Administración por objetivos. La empresa es el campo donde se lleva a cabo la administración

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- Análisis de soportes básicos.

- La participación es necesarias para que los jefes y sus subordinados inmediatos fijen las metas que en cada campo han de lograse en un periodo determinado.

- La cuantificación máxima posible, una mayor precisión al fijar objetivos o resultados que se pretenden alcanzar.

- Etapas.

- Se buscan, se investigan, se discuten y se fijan los resultados, con las correcciones necesarias hasta dejarlos perfectamente precisados.

- Los objetivos se van revisando dentro de su logra, observando si deber reducirse, agregarse, conservas o mejorar hasta el final del periodo.

- Etapas del logro de resultados.

- Iniciación, con lo anterior se ha terminado.

- Mejoramiento de la comunicación, esta e s la base del éxito.

- Mediciones periódicas, para analizar si se están obteniendo los resultados perseguidos.

- Acciones correctivas, para ellos pueden existir 3 situaciones distintas:

- Las metas se han alcanzado exactamente como se había visto.

- Las metas no se han alcanzado como se esperaba, pero se puede encontrar una acción correctiva.

- Puede suceder que no se pudo prever, alguna de las metas fijados no han podido alcanzarse aun y que inclusive admitir que no puede lograr.

- Se puede dar que las metas fijadas se superar, para una elevación de metas.

- Revisión final y reiniciación.

- Comparación al final del periodo, se comparar las metas iniciales, con los resultados obtenidos.

- Reiniciación, como se comprende, lo obtenidos al final servirá para volver a iniciar el siguiente periodo:

- Ampliar o mejorar lo que para ese periodo se había fijado.

- Cambio de metas

- Conveniencia de mantener o elevar metas

- No se pudieron alcanzar metas.

Participación de jefes inferiores.

De acuerdo al principio de que “la autoridad se delega, mientras que la responsabilidad solo se comparte”. En la administración por resultados, se busca que la autoridad se siga ejerciendo en forma descendente y la responsabilidad se de en la ascendente, dentro de cada nivel haya una participación para fijar metas, una especie de “balanceamiento”.

- Características del autoritarismo

- Se pretende fundar de la autoridad, más en el poder físico, económico o social, más que en poder moral o la necesidad de mandar algo.

- Puede fundarse meramente en el poder nunca da razones, o rara vez admite que deban darse o aun, que convenga darlas.

- Considera que la intervención del inferior en la fijación de objetivos, de metas y de funciones, no es solo innecesario, ya que el jefe superior lo sabe todos, y a él es a quien corresponde señalarlos.

- No admite siquiera sugerencia de cómo hacer las cosas.

- No admite quejas, al menos en la practica

- No admite ser juzgado en ningún caso porque le hace perece esa autoridad o al menos lo debilita.

- Intereses individuales y empresariales.

- Las personas que entran a trabajar en una empresa, cualquiera que sea el nivel, tienen fines personales que no están dispuestas a subordinar en forma absoluta y total a una empresa.

- La forma como se liga una persona a las obligaciones que la empresa le va a encargar, es a través de un contrato de trabajo.

- Es necesario hacer notar que en toda empresa o existe una oposición irreductible y total, pero da una oposición parcial de los intereses de las diversas partes.

- Los jefes intermedios son en realidad trabajadores, aunque representen a la empresa.

- Breve análisis de la motivación.

Existen 4 clases de motivos:

- Orgánicos, son de mayor urgencia para vivir y subsistir.

- Seguridad, protección contra los riesgos en el trabajo, protección contra pérdidas por incendio y muerte, la protección principal de conservar el puesto, o recibir un trato adecuado.

- Orden social, en lo que pueden encontrarse tantos y tantas realizaciones que el hombre busca en la sociedad.

- Realización, cada quien tiene un idea de realización.

- Pilares de la administración por resultados.

- En la fijación de todas las metas debe intervenir la persona a quien se va a encomendar logarlas.

- Más que pensar en objetivos, se fijan resultados. Así pues, al cabo de cada periodo se establece que se logró y que no y se verá quien fue el responsable, así como como las causas para no lograrlo.

Ayudas para la fijación de objetivos.

- Lanzamiento del programa.

Un primer problema que se plantea es saber cuáles son las normas que pueden ayudar para iniciar convencer, lanzar y organizar en un empresa un programe resultados. Otra cuestión que debe tomarse en cuenta es a quién encomendar esta función, tal como lo es al departamento de personal o al director del personal.

Para la programación del lanzamiento, esta debe llevarse con bastante anticipación, se deben llevar a cabo las etapas de la administración de resultados:

- Los diversos pasos para fijar estos

- La operación del sistema, hasta alcanzar el resultado apetecido.

Para este efecto, pueden usarse graficas de Gantt o de barras, que permita fijar cada uno de los pasos, actividad, tiempo y las personas asignadas.

- La fijación de los objetivos generales.

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