CASO # 1 Mejora Organizacional

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No están claros los roles y funciones en ciertas áreas medias como administrativas y logística

Se debe definir una estructura para la empresa, contar con un organigrama donde pueda haber un orden de los cargos y además contar con un descriptor de cada cargo para facilitarle al trabajador sus deberes individuales y las metas en equipo.

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Exceso de inventarios

Llevar un registro de compras, analizando este registro. Esto, con el fin de saber cuáles son los productos que más se venden, cuando y como varía según el mes. Con esto, se pueden hacer proyecciones de las ventas y anticipar cuando se deben hacer los pedidos a los proveedores.

Tener un conteo al menos una vez al mes de diferentes productos elegidos al azar

Identificar cuáles son los productos con mayor prioridad.

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Bajo compromiso con la empresa

Utilizar la Teoría de las expectativas de la motivación del psicólogo Víctor H. Vroom quien, sostiene que las personas se verán motivadas a hacer cosas para alcanzar una meta si creen en el valor de esa meta y si saben que ayudaran a lograrla. Para esto, hay que entender a los trabajadores como personas únicas que tienen diferentes necesidades y sus propias metas personales distintas a las de la organización, pero que pueden armonizarse.

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Alta rotación del personal

Para solucionar esto, se debe empezar por aceptar la dignidad de los trabajadores y asegurarles un trabajo razonable con oportunidades de crecimiento y desarrollo personal. Diseñar, además, un sistema que ayude a evaluar los méritos, con el fin de entregarles distintos incentivos según las metas cumplidas por cada uno como personas individuales y las que son complicas a nivel de departamento. Finalmente, creemos que se debería aplicar de igual manera la teoría de las necesidades de motivación de McClelland.

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Altos reprocesos operacionales causan pérdidas significativas

Tener un claro y especifico proceso de financiamiento para la organización, además, cada persona debe saber cuál es el lugar donde pertenece y cual importante es su labor y colaboración para un mismo objetivo

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Débil propuesta de valor del negocio

Realizar un “refresh” de la propuesta de valor para actualizarla según el momento en el cual estamos viviendo y el cómo está la industria. Ver, además, de qué manera se puede satisfacer de la mejor manera las necesidades que puedan tener los clientes.

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Equipo de ventas no evidencia apertura de nuevas órdenes de trabajo salvo algunas menores

Para que el equipo de ventas tenga una real motivación, se debe demostrar como jefatura que el que la empresa logre metas también se traduce en un beneficio y logro para los trabajadores. Como, por ejemplo, en un dinero extra por cada cumplimiento de meta tanto individual como en equipo.

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Clima laboral alicaído en el área de bahías de trabajo y administración

Este punto es súper importante, ya que, el clima laboral debiese ser siempre un lugar ameno y agradable, con personas que estén motivadas a trabajar en equipo, que crean en los objetivos de la empresa pero que también crean en lo que pueden hacer ellos mismos.

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Condiciones subestimares no se solucionan con la rapidez que se quisiera y algunos miembros del comité paritario este considerando armar sindicato

Para esto lo principal es reunirse con quienes sean los representantes de los trabajadores y escuchar atentamente que es lo que quieren, cuáles son sus necesidades y sus metas. Haciendo esto, lo siguiente es colocar en práctica lo acordado, facilitando un ambiente laboral ameno en el que el trabajador sienta que se están escuchando sus peticiones y lo más importante, se les está dando una buena y pronta respuesta.

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Gestión de calidad y sistema de gestión inconstante sin trazabilidad evidente

Hacer una reunión en la que se fije claramente cuáles son los estándares de calidad que como empresa van a tener. Luego, si en su equipo no hay una persona adecuada que pueda controlar esto, sería conveniente contratar a alguien para que sea un sello distintivo de la empresa el no tranzar con sus estándares.

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Bajo accionar de la empresa para con la capacitación y desarrollo salvo recursos obligatorios por mandantes

Se debe partir por entender que, si los trabajadores crecen en el sentido de sus capacidades entonces, también crecerá la empresa. por esto, hay que mantenerlos en constantes capacitaciones según el perfil de cada uno, ya que con esto realizaran su trabajo de manera eficaz.

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Cruce de poderes y desinformación entre familiares y administradores y jefaturas, respecto de lo operativo y la gestión

Para esto, es súper importante tener un organigrama en el cual estén definidos los cargos según a quien le deben responder según la escala jerárquica. Así, la información llega desde arriba y no se tergiversa al llegar hasta abajo. Siendo clara y oportuna.

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Existe por parte de personal constante agobio por la desvinculación

Al hacer esto, los trabajadores no se sienten valorados y no están tranquilos respecto a su trabajo. Por lo tanto, no están motivados.

Para solucionarlo, la empresa debe ser transparente en la información que entrega, dejar claro cuáles son las causales de desvinculación y cumplirlas objetivamente y no arbitrariamente. Darles la oportunidad de corregir su error.

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Trato indiferente y despectivo para con colaboradores nuevos y personal extranjeros

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