Caso La reinvención de Recursos Humanos en el Distrito Escolar de Filadelfia

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a) Individualismo

Como por ejemplo cuando un gerente de TI que trabajo en el comité comento, “A medida que establecíamos los distintos pasos y ´propietarios´ involucrados en implementar la selección in situ, parcial sentí que muchos miembros del personal de RR.HH. no tenían una imagen clara del actual proceso de contratación de comienzo a fin. Parecía que era la primera vez que la gente de contratación, selección y asignación hablaban entre ellos sobre lo que hacían.” (HBS PEL-S03 La reinvención de Recursos Humanos en el Distrito de Escolar de Filadelfia pág. 12).

Este claro ejemplo del individualismo que se vivía adentro del departamento de RR.HH. podría resultar en que cada área o miembro trabajara según su parecer, sin comunicarse con sus compañeros, perdiendo incluso los lineamientos estratégicos de la institución.

b) Poco conocimiento del trabajo de cada ente reclutador, en este caso cada escuela, sobre el proceso de reclutamiento, ya que por ejemplo la herramienta de rastreo de postulantes no permitía a los directores informar que candidatos habían sido ya entrevistados y contratados, los comités de selección in situ con fechas tardías podrían perder bastante tiempo revisando currículos de postulantes que ya habían sido contratados por otras escuelas, lo que se traduce en una perdida tanto de tiempo como de esfuerzos innecesarios por realizar una búsqueda sin frutos.

Como Director de Recursos Humanos o como ente participativo del proceso de reclutamiento el que no tengas la suficiente visibilidad sobre las tareas que está haciendo cada reclutador, se puede traducir en que no pueda llenar las vacantes que necesito para comenzar a tiempo mi año escolar, sin considerar que si el recurso humano es externo, tendríamos que pasar por alto el proceso de inducción, lo que se traduciría en algo con consecuencia caóticas. Ya que difícilmente ese docente se impregnará de los lineamientos y objetivos que queremos seguir y cumplir.

c) Centralización en la toma de decisiones; históricamente en el distrito y de acuerdo al contrato entre la federación de profesores de Filadelfia y RR.HH. entrevistaba, contrataba y asignaba centralmente a todos los profesores nuevos. Lo que trajo como resultado ineficiencias creadas por múltiples faltas de regulación y muchos postulantes calificados encontraron otros trabajos mientras esperaban que RR.HH. hicieran correr la lista.