EL MÉTODO DE CASO

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Considere sólo algunas de las cuestiones que pudieran estar implicados en esta decisión: Misión-lo que su negocio se encuentra tácticas -Short plazo frente a la estrategia a largo plazo, la ética, otros competidores?. El poder de negociación de los compradores y proveedores1 eficiencia, la calidad, la innovación, la capacidad de respuesta al cliente, barreras a la imitación, la ventaja competitiva sostenible, liderazgo en costes, diferenciación o una estrategia de enfoque, vuelva a las fuentes, las capacidades, la diversificación empleados, culturas, conflicto en la organización, puesta en práctica. Y control.

Después de haber analizado todos estos factores, y más, basado en la aplicación de sus conocimientos y comprensión, pieza por pieza, es necesario hervir todo abajo y traerlo de vuelta juntos. Esto se llama Después de la síntesis, a evaluar. Es decir, a hacer juicios de valor. ¿Funcionará? ¿Cuál es la boca? ¿Cuál es la desventaja? ¿Qué pasa si no funciona?

Síntesis

Esta etapa de aprendizaje, nueva para muchos, requiere un poco de explicación adicional, ya que no es una tarea fácil.

En el análisis se aprende a dividir un problema abajo en sus muchas partes, tales como la comercialización, la financiera , La organización y los componentes ambientales. Muchos estudiantes y administradores, son buenos en esto, pero lo que a menudo no hacer es poner las piezas juntas de nuevo. Con demasiada frecuencia, la capacidad de analizar se valora más la capacidad de sintetizar. En otras palabras, usted tiene que hervir todo abajo concisa y sucinta. En un número relativamente reducido de palabras que pueden ser entendidas y evaluadas fácilmente.

El dominio de esta habilidad nos situará en una buena posición en esta clase ya lo largo de toda su carrera.

Muchas empresas, de hecho, nos dice que esta es una de las capacidades más importantes que están buscando en los gerentes.

ANÁLISIS DE CASOS

Hay un número de formas sugeridas para el análisis de los casos. ¿Qué camino es mejor depende mucho del tipo de caso, la información del caso ,qué tipo de decisiones y / o aplicaciones han de ser hecha, y, por último, lo que funciona mejor para usted. Una cosa, sin embargo, es bastante acordó por unanimidad:

Lea el caso a través de la primera sin tomar notas, marcando el caso, o de alguna manera tratar de romperla. La idea, en primer lugar, es conseguir la imagen total, La segunda vez, marcan el caso o tomar notas sobre lo que es pertinente y relevante.

Dependiendo del caso, tendrá que definir el problema (s), reunir los datos, analizar la información, hacer un análisis FODA (un análisis de Fortalezas, Debilidades, Oportunidades Amenazas áridas, que se trata en el capítulo 4 y que su instructor explicará más a fondo), definir las alternativas, sintetizar, llegar a soluciones, y evaluarlos.

Estos pasos arco bastante estándar para manejar cualquier caso orientado a los problemas, algunos casos de este libro utiliza más como discu0 casos. En estos

a una solución no es tan crítica; de hecho, la información suficiente para hacer eso.

puede ser para determinar qué información se necesita y cómo ir sobre conseguirlo, y lo que salió mal y por qué.

CASO DE ANÁLISIS DE PROCESOS

La siguiente es una lista de verificación modelo que rompe las partes, una por una, para llegar a los problemas reales y para ver dónde conducen. Se quiere hi-id este método muy útil en la disección de los casos. La lista de control hace las preguntas a las que se necesitan respuestas, ya sea ahora o más tarde.

1. ¿Por qué hay un problema?

La respuesta a esto debe ser objetivo y cuantificable. Esto es por lo general lo que la dirección ve como su problema. por ejemplo, la ocupación se ha reducido, cubiertas están apagados, estamos perdiendo cuota de mercado, hay una oportunidad de crecer, queremos hacer una inversión, el entorno está cambiando, hay una nueva competencia, la calidad es baja, y así sucesivamente. Tenga en cuenta una distinción importante: Esta es la razón, no lo. La respuesta a esta pregunta - y esto no es importante la solución al problema. Se trata simplemente de por qué existe el problema, y ​​hay que identificar primero que con el fin de guiar a su dirección en busca de una solución.

2. ¿Cuál es (son) la cuestión crítica (s)? ¿Cuál es la raíz del problema?

En esta etapa es necesario encontrar la pregunta que dará lugar a la respuesta después de haber hecho el análisis. Para aclarar esto, vamos a trabajar hacia atrás en un ejemplo sencillo. Supongamos que el "¿por qué hay un problema" de arriba es, "Hemos estado abierto seis meses y estamos haciendo solamente

cuarenta y cubre una noche "La raíz del problema, saltando a una solución hipotética, resulta ser que el mercado no sabe que existimos.; es decir, hay una falta de conciencia. La pregunta crítica que habría pedido es "¿Por qué no hay más gente que viene aquí?" Problemas de raíz abordan causas, no los síntomas o soluciones.

Tenga en cuenta que esta pregunta podría haber tenido muchas respuestas: El producto es pobre; se percibe como demasiado caro; de boca en boca es negativo; no nos hemos dirigido al mercado de la derecha; que estamos tratando de hacer algo que no tenemos la capacidad para hacerlo; carecemos de competencia distintiva; el posicionamiento es incorrecto; la competencia nos está socavando; y así sucesivamente .En primer lugar , como ves, tenemos que hacer la pregunta correcta. el procedemos con:

3. ¿Cuáles son los factores críticos? Lo que hay que cambiar?

Ahora estamos en la recopilación de los hechos. y la clasificación del grano de la paja Aquí tenemos que analizar los datos. (No se saltan esas exposiciones! Pueden contener información importante!) Estamos realmente sólo recopilando información en esta etapa, pero nosotros queremos que sea la información correcta, por lo que se define la cuestión crítica en primer lugar. Una vez hecho esto, pero antes de analizar, tenemos que hacer otra pregunta.

4. ¿Hay condiciones para la solución?

Esto es importante debido a que se ayuda a evitar que vayamos por mal camino. Por ejemplo. en un caso