Elaboración de un modelo estratégico de la gestión de la cadena de suministro. Transportes mediterráneo

CASO PRÁCTICO

 ELABORACIÓN DE UN MODELO ESTRATÉGICO DE LA GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO. TRANSPORTES MEDITERRÁNEO.

En esta ocasión se trata de una empresa de transporte, lo que significa que su actividad principal es la logística de distribución. Paso a paso se detallarán algunos procesos que debería implementar al área encargada para lograr los beneficios de una buena gestión de la cadena de suministro.

• La gestión de recogidas se realiza de manera semanal, entonces es recomendable que se trate, en conjunto con los proveedores, de alinear la producción por zona geográfica, para que de acuerdo a sus capacidades de producción se establezca un itinerario fijo de recogidas por zona, de modo que se recoja la mayor cantidad posible de muebles por cada ruta que realicen los camiones. Esto hace que las recogidas sean programadas y la empresa esté lista para iniciar su proceso sin contratiempo (equipo necesario no disponible, personal capacitado fuera de ruta, etc) y no se desperdicie espacio de los camiones (si se envía uno con capacidad mayor al material que se recoge) o se tenga que hacer una nueva recogida (si el camión enviado no es suficiente para el tamaño de la carga), ya que de acuerdo a la confirmación de disponibilidad que notifiquen los proveedores, se utilizará el equipo requerido en cada caso, se elegirá la mejor ruta y designarán el personal adecuado. En caso de que se retrase la entrega de algún proveedor, se debe decidir lo que convenga para no retrasar la entrega de otro que esté listo.
• Es importante prever, de acuerdo al país donde se recoja, qué documentación o requisito se debe cumplir. Esto evita que se dificulte el flujo normal de la ruta por impedimento de avance en algún punto de la misma.
• La empresa tiene 50 años de experiencia, pero debe orientar su servicio a las necesidades actuales. Para lograr un mejor nivel de servicio debería implementar una aplicación para sus clientes en donde puedan hacer seguimiento al estado de su carga, o sea que vayan enviado al cliente actualizaciones cada cierto punto.
• Para la descarga en el almacén de distribución, deben de realizar las adecuadas inspecciones a la mercancía, para asegurar su integridad y cumplimiento con los estándares.
• Es vital utilizar los equipos de carga y descarga adecuados en cada caso, así como garantizar la correcta colocación de la mercancía durante el transporte y su ubicación en el almacén de distribución.
• Responder oportunamente a las inquietudes / comentarios de los usuarios

Mantener el nivel de servicio óptimo dependerá de una buena utilización de los recursos disponibles y un correcto seguimiento de las situaciones que surgen en la gestión de la cadena de distribución.