Caso de estudio Ryanair

Caso practico

Caso de estudio Ryanair

• ¿En qué crees que se basa la estrategia de Ryanair?

En ser la aerolínea líder con los precios más bajos en su región, en la puntualidad de sus vuelos y viajes, costos que disminuyen el costo, su estrategia es bien agresiva, creando polémicas tanto de manera positiva como agresiva y sus campañas donde aumentan aún más los descuentos para los consumidores.

• ¿De qué técnicas y estrategias se sirve?

Hacen ventas de sus vuelos directamente, esto ayuda a que sus bajos costos se mantengan, utilizan campañas con técnica de guerrilla, buscan sorprender a sus consumidores con descuentos inesperados, también tienen provocación y polémica y con esto logran que hablen de la marca y que este constantemente en la mente del consumidor de manera positiva y negativa.

• ¿Opina de manera crítica la estrategia de la compañía?

La compañía logra su objetivo en ser la más económica y logra que sea la primera opción del consumidor por su economía, aparte de ser una de las más grandes, la empresa utilizo varias técnicas para reducir los costos de la empresa, algo que el consumidor no acepto de la mejor manera, ya que redujo la calidad en muchos aspectos y aparte con los clientes internos (Los empleados) quienes se vieron afectados por el mal manejo del departamento de gestión humana, debería enfocarse en esos clientes internos porque ellos son los principales en crear comentarios positivos,

Por otro lado, en la técnica de comunicación que emplean de provocación y polémica entiendo se le sale de las manos en el momento que cruza la delgada línea de faltar el respeto a los consumidores, esto le quita formalidad a la empresa y genera muchos conflictos. Pero la empresa aún está en un escenario en el que se le permite seguir creciendo.