BOLI GOURMET REPOSTERIA

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4.Surgimiento de nuevos competidores.

5.Que los empleados revelen información confidencial a la competencia.

6.El alza de los combustibles.

7.Cambio de necesidad del cliente.

8.Competidores laborales.

DEBILIDADES OPORTUNIDADES

1.No hay plan estratégico que ayude al crecimiento de la empresa.

2.Limitada capacidad del área.

3.No hay mucha publicidad.

4.No han creado un manual de políticas para los empleados.

5.No hay incentivo para el empleado.

6.Deficiente sistema de facturación.

7.Poca experiencia en el mercado. 1- Mejorar las instalaciones de la empresa.

2- Aprovechar los medios televisivos para promoción y publicidad. .

3-Diversificación relacionadas de los productos para satisfacer las necesidades de los clientes.

4-Buscar alianzas estratégicas.

5-Atencion de mercado desantendido.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

1- Aprovechar el conocimiento y la experiencia del personal y atraer nuevos clientes ampliando la capacidad de producción de la empresa.( F1O1)

2- Mantener satisfechos a los clientes, diversificando los productos, en la variedad de nuestros postres. (F7,O3).

3- Darse a conocer a través de los medios de promoción para dar a conocer los productos y precios que se brindan ( F3,F4,02)

4- Atraer a los clientes y retenerlos con la capacidad de atención, servicio e innovación en platillos que los competidores. ( F3,F5,A4)

5- Hacer mejoras dentro del negocio con una mayor instalación para que los clientes se sientan cómodos. ( D2,A9)

6- Innovar y suplir las necesidades de los clientes evitando que estos no adquieran nuestros servicios por no satisfacer su demanda.( F7-A7).

7- Crear un manual con las políticas de la empresa para que los empleados conozcan cuales son sus derechos y sus deberes como asociados.

8- Crear políticas de incentivos para estimular a los empleados a realizar su trabajo de forma eficiente evitando que se desmotiven y bajen su desempeño laboral. ( D5,A8)

9- Capacitar a un mas al personal mediante afiliaciones con diversas instituciones de formación profesional. (O4, A9)

RESULTADOS:

1- Creación de manuales para empleados dentro de la empresa.

2- Implementación de políticas para incentivar a los empleados.

3- Promoción y publicidad para atraer a los clientes potenciales, evitando que ellos vayan a la competencia.

4- Capacitación continua de nuestros empleados.

5- Implementar programas de desempeño laboral.