Benchmarketing. Comparativa entre Wal-Mart y Soriana

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COMPARATIVA EN CUANTO AL ESTADO Y EL MOBILIARIO DE LAS INSTALACIONES DE LAS DOS EMPRESAS

Wal-Mart

Soriana

En cuanto a sus instalaciones, Wal-Mart creo que tiene un 95% ya que sus instalaciones están en su mayor parte bien cuidadas y limpias, su estacionamiento está en buen estado y una de las ventajas que tiene sobre soriana es que su estacionamiento ofrece una pequeña sombra que tal vez en veces cobra muy poco al carro pero algo es mejor que nada y aparte también en el estacionamiento tiene bien remarcados los espacios para estacionarse y los no los tiene totalmente rectos y gracias a ello es que se facilita la salida de él.

En cuanto a su mobiliario creo que tendría un 85% ya que principalmente algunos de los carritos de mercado están bastante deteriorados y no son tan cómodos para traerlos por la tienda ya que algunos están pesados, de ahí en más eso es lo único que le falla.

En cuanto al servicio de Soriana creo que se llevaría un 60% ya que sus instalaciones están un poco viejas y deterioradas comparadas con las de Wal-Mart, otro de los malos aspectos es que en el estacionamiento no tiene ningún tipo de sombra, que no tiene sus espacios bien remarcados, que son totalmente rectos y algunas veces eso puede ocasionar que al salir se batalle y todo eso le da un mal aspecto a la empresa.

En cuanto a mobiliario pasa lo mismo que con Wal-Mart ya que algunos de sus carritos de mercado están dañados, también mucho de su mobiliario se ve un poco viejo y eso hace que sus instalaciones no se vean tan limpias como quizá si lo están así que por eso le daré un 70%.

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CONCLUSIÓN

En conclusión las dos empresas tienen sus pros y sus contras pero según la investigación que se realizó se puede decir que en cuanto a servicio y a el estado de sus instalaciones Wal-Mart es mejor que Soriana ya que Wal-Mart ofrece un mejor servicio en cuanto al trato que ofrecen sus empleados y a que sus instalaciones se encuentran en mejor estado. Pero en cuanto a precios Soriana es un poco más asequible pero no tanto.

Gracias a lo mencionado anteriormente se puede decir que las dos empresas son buenas pero ya depende de los gustos que tenga cada persona para elegir cuál de las dos es mejor en cuanto a los aspectos en los que se enfoque.

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BIBLIOGRAFÍA

Ramsés Galindo Cota. Mercadotecnia. Editorial Trillas

José María Ferre. Mercadotecnia Personal. Editorial Océano

Philip Kotler. Fundamentos De Mercadotecnia. Editorial Pearson