Caso “Condiciones de trabajo en Wal- Mart

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Obviamente comenzando con estas alternativas de mejoramiento, sigue darle seguimiento para que no se vuelva a salir de control la atención del personal.

- Conclusión

Es cierto que la parte de atención al cliente, calidad y servicio son importantes para una empresa, pero para lograr aquello es también muy importante trabajar en equipo y tener consideraciones con los colaboradores de ese equipo. De nada sirve exigirle a los trabajadores un servicio de calidad, si los mismos no están motivados.

Debido a los constantes maltratos y abusos de Wal-Mart hacia sus trabajadores, la empresa se encuentra en el ojo de la tormenta, ya que todos los días reciben demandas millonarias ya sea, de sus colaboradores o de proveedores, entre otros.

Con lo famosa que es ésta empresa, su grado de ética no es el correcto, ya que en cada región, pueblo o ciudad dónde ingresa busca llevar a la quiebra los demás negocios. Y se dice que ha logrado su posicionamiento en el mercado gracias al maltrato hacia sus trabajadores, con el mal salario y haciéndoles trabajar en condiciones no humanas.

- Aportes

Walmart cerrará 269 tiendas en EU y Brasil

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Señalan que se buscará acomodar a los trabajadores en otras tiendas cercanas de la firma.

NUEVA YORK, ESTADOS UNIDOS (15/ENE/2016).- Walmart informó el viernes que decidió cerrar 269 tiendas, más de la mitad de ellas en Estados Unidos y otra cifra importante en Brasil, donde atraviesa por dificultades. El cierre de las tiendas dará inicio a finales de este mes.

Los establecimientos que serán cerrados representan una fracción de los 11 mil que tiene Walmart a nivel mundial y menos de 1 por ciento de los ingresos de la cadena.

Más de 95 por ciento de las tiendas que serán cerradas en Estados Unidos se ubican a menos de 16 kilómetros de otra de la misma cadena.

La compañía, con sede en Bentonville, Arkansas, dijo que buscará acomodar a los trabajadores en otras tiendas cercanas de la firma.

La medida tiene lugar tres meses después de que el director general de Walmart Stores Inc., Doug McMillon, dijera a inversionistas que la mayor cadena minorista del mundo revisaría su conjunto de tiendas para volverse más dinámica ante el aumento de la competencia en todos los frentes, incluido el de las ventas por internet, encabezado por Amazon.com.

"Sin duda nuestro negocio ha adquirido gran tamaño y amplitud", había dicho McMillon en octubre a analistas. "Hoy es más importante que nunca evaluar nuestro portafolio", agregó.

Walmart tiene unos cuatro mil 500 establecimientos en Estados Unidos. Su fuerza laboral a nivel mundial alcanza 2.2 millones, de los que 1.4 millones corresponden a Estados Unidos.

Walmart advirtió que bajarán 12 por ciento sus ganancias el año fiscal que dará inicio el mes entrante en tanto que aumenta sus inversiones en las ventas en línea y canaliza recursos para mejorar la experiencia de compras de sus clientes.

De los establecimientos que serán cerrados próximamente, de acuerdo al anuncio del viernes, 154 se ubican en Estados Unidos y de ellas 102 corresponden al formato más pequeño llamadas WalmartExpress, abiertos a prueba en 2011.

Walmart se concentrará ahora en Estados Unidos en sus llamados "Supercenters", "Neighborhood Markets", comercio electrónico y pedidos enviados a sus tiendas para ser recogidos después.

En Estados Unidos también serán cerrados 23 Neighborhood Markets, 12 supercenters, siete tiendas en Puerto Rico, seis tiendas de descuento y cuatro almacenes Sam's Club.

Walmart cerrará 60 establecimientos que registran pérdidas en Brasil, que representan el cinco por ciento de las ventas en ese mercado.

Las 55 tiendas restantes cuyo cierre está decidido se ubican en otros países de América Latina.

Walmart abrirá 30 nuevas tiendas en China este año

GUANGZHOU, 26 feb (Xinhua) -- Walmart, la mayor cadena de supermercados del mundo, abrirá 30 nuevas tiendas en China en 2016, según informó el jueves el presidente y director ejecutivo de la empresa en China, Sean Clark.

Además de estos 30 nuevos centros, Walmart modernizará las 60 tiendas existentes y ampliará sus centros de logística y distribución. También introducirá un servicio de comercio electrónico tranfronterizo este año, según Clark.

Walmart lanzará este año su primer centro de compras comunitarias de China en la ciudad de Zhuhai, en la provincia meridional de Guangdong, y lo diseñará, construirá y gestionará totalmente, reveló el ejecutivo.

El centro comercial de Zhuhai ocupará 100.000 metros cuadrados y costará 600 millones de yuanes (unos 92 millones de dólares), según informaciones previas de los medios de comunicación.

Walmart entró en la parte continental de China en 1996 y a finales de 2015 contaba con 433 tiendas en 169 ciudades en todo el país.