CASO DE ESTUDIO ECOCENTURY

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ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

¿La empresa cuenta con un organigrama?

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¿La empresa cuenta con un MOF?

La empresa Ecocentury SAC si cuenta con un MOF que es entregado a los trabajadores.

¿La empresa tiene un manual de políticas?

Si cuenta con un manual de políticas.

¿La empresa tiene claro cuáles son sus principales procesos?

Si, que son procesos de producción, de equipos portátiles en fibra de vidrio y también un proceso de instalación.

¿La empresa tiene un manual de puestos?

Ecocentury si cuenta con un manual de procesos. Lo ponen en práctica cuando hay una alta demanda de trabajadores en algunas áreas y así pueden distribuir.

¿Cuáles con las características del clima organizacional?

Sin duda el estudio del clima laboral es una herramienta útil que permite evaluar y medir los comportamientos de los recursos humanos de una organización.

Motivación hacia los trabajadores en el día a día

Recompensas cuando se llega al objetivo propuesto

Comunicación entre jefe y trabajador

Liderazgo entre trabajadores

Satisfacción de los trabajadores al ver la recompensa cuando se llega a la meta otorgada

Capacitación continua entre los trabajadores incluyendo jefes

Objetivos que hay en la empresa y que juntos como equipo y empresa tienen que llegar

¿Qué problemas o dificultades se ha encontrado en la organización de la empresa?

Que inicialmente la empresa no contaba con un MOF en el área de producción

Al iniciar la empresa no se brindaba capacitaciones a los trabadores

No había una buena comunicación entre trabajador y jefe

¿Qué proyecciones de crecimiento tiene la empresa?

Como la empresa solo cuenta con una instalación acá en Lima, el próximo año tiene como objetivo hacer otra sede en el departamento de Arequipa por la gran demanda que existe

ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

Objetivos Estratégicos de la empresa

- Ser conocida en provincias y en el extranjero.

- En verano del 2016 hacer ofertas para hacerse más conocida.

- Su página web hacerse más conocida para ganar clientes.

- Capacitar mejor al personal para que rinda más.

- Tener otra oficina en provincia para tener mejor contactos con clientes de dicha zona.

Relación de actividades a realizar

- Gestión Integral de Residuos

- Venta y Alquiler de Sanitarios y Equipos

- Venta y alquiler de Contenedores Portátiles

- Saneamiento Ambiental

- Limpieza Industrial.

Determinar los procesos estratégicos, operativos y de apoyo

Procesos Estratégicos:

- Planeación institucional

- Comunicación institucional

- Gestión de control

- Gestión de calidad

Procesos Operativos:

- Conocimiento de los mercados y los clientes

- Desarrollo de la visión estratégica

- Diseños de Productos y servicios

- Mercadeo y ventas

- Facturación y servicio al cliente

Procesos de apoyo:

- Gestión financiera

- Gestión de bienes y servicios

- Gestión de Recursos Tecnológicos

- Gestión de Talento Humano

Diseñar organigrama general y específico de la empresa, tomando en cuenta los procesos de la empresa.

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- Diseñar el MOF de la empresa

- GERENCIA GENERAL:

La Gerencia General tiene por objeto lograr el cumplimiento de la visión, misión, las políticas y estrategias establecidas para Ecocentury S.A generando y propiciando adecuadas condiciones de dirección Empresarial que permitan alcanzar los resultados esperados en términos de eficiencia, eficacia y efectividad.

- GERENCIA ADMINISTRATIVA:

La gerencia administrativa tiene por objeto, ejercer el control integral de las actividades financieras y administrativas, operacionales y comerciales de la Empresa, verificando, comprobando, convalidando y/u observando el cumplimiento de las disposiciones legales, normativas y de política Empresarial pertinentes, en términos de su exactitud, veracidad y confiabilidad.

- OFICINA DE ASESORÍA LEGAL:

La Oficina de Asesoría Legal tiene por objeto brindar el asesoramiento legal a los órganos de dirección y demás unidades orgánicas de la Empresa, así como asumir la defensa de los intereses y derechos ante toda autoridad sea policial, civil, militar, arbitral, administrativa, pública/privada y judicial, entre otras.

- GERENCIA DE CONTABILIDAD Y FINANZAS:

La gerencia de contabilidad y finanzas tiene por objeto asesorar a la Gerencia General