CASO PRÁCTICO MÓDULO 17-LOGÍSTICA Y SCM

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Además, la incorporación ha permitido concretamente en asegurarse de disponer de los materiales y productos demandados, una buena gestión de stock, el embalaje o packing adecuado, comunicación con los transportistas, menores situaciones de logística inversa, entre otros, que permiten un retorno de inversión eficiente.

- En relación al ruido que genera el manejo inadecuado de la información expuesto por la Gerencia de Producción, ¿Suele conducir a toma de decisiones erróneas? ¿Por qué?

De acuerdo a lo planteado en el caso, se visualiza que tanto el Presidente como la Gerencia de Logística, tiene muy claro cuáles serán los cambios que impulsarán a partir del momento en el que se encuentran; a partir de la postura de la Gerencia de Producción y el manejo inadecuado de la información, se considera que no será determinante a la hora de tomar decisiones, ya que éstas dependerán estrictamente de la Gerencia de Logística en respaldo de la Presidencia, y además que, la Gerencia de Producción debe colocarse en la misma sintonía de las demás Gerencias que darán el respaldo a las nuevas decisiones que se tomarán a partir de la nueva estructura organizacional.

Sin embargo, el hecho que la Gerencia de Producción este usando la información de forma no correcta, puede perjudicar, en sí, a la ejecución de las diferentes acciones emprendidas, ya que para que todo funcione de la mejor manera en la empresa, se requiere que cada eslabón conozco la importancia de sus tareas, muestre apoyo a los nuevos cambios y este comprometido con el desarrollo de las nuevas estrategias adoptadas, es decir, estando todos como un sistema integrado adecuadamente que permita alcanzar los objetivos institucional por encima de los individuales.

- Considerando el flujo de materiales del SAICA, ¿Qué factores cree usted que la Gerencia de Logística de SAICA se haya tomado en cuenta para el diseño y planteamiento de su proceso logístico?

Dentro de los factores que a mi punto de vista fueron considerados por la Gerencia de Logística de acuerdo a su situación actual, podemos mencionar los siguientes:

- Tipología de los pedidos: ya que ésta es determinada por las cantidades en menor o mayor medida, solicitadas por el mercado, que conllevan a que el proceso de vuelva más complejo o no según las necesidades requeridas.

- Ubicación geográfica de las diferentes sucursales: esto se debe a las necesidades de zonificar el área de preparación de un proceso determinado, como, por ejemplo, compatibilidad, complementariedad, rotación de inventarios, atención al cliente, tamaño de insumos para la producción de los mismos, entre otros.

- Operación de transporte: se debe a que es necesario obtener un coste integral a la hora de suministrar los productos y esto puede obligar a acondicionarlos o prepararlos de una forma que, aunque no sea la más eficiente desde el punto de vista del almacén si lo es teniendo en cuenta los costes integrales.

- Plan de compras.

- Optimización de cada proceso de empaque que realicen.

- Crear un procedimiento de aprovisionamiento adecuado.