” CONFLICTOS EN LAS EMPRESAS”

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Aunque los cambios organizacionales sean la fuente primordial para generar conflictos en una empresa. También existen diversas fuentes que generan conflictos solo por mencionar algunas son:

- Fallas de comunicación

- Diferencias estructurales

- Ambigüedad de roles

- Recursos escasos

- Incompatibilidad de metas

- Sistema de recompensas pobremente diseñados

- Diferencia de poder

- Amenazas al estatus

- Percepciones contrastante

- Falta de confianza

- Descortesía

- Tareas difíciles

- Falta de conocimiento y capacitación

- Diferencia personales y conflictos anteriores que no se resuelven.

Existen gran variedad de conflictos que obedecen a desordenes organizacionales y personales, tal situación da lugar a disfunciones que afectan el carácter organizacional; un ejemplo volviendo a mencionar la empresa donde laboro tenemos que dejo de prestar sus servicios al público por un largo tiempo en sus sucursales foráneas, por la falta de personal generada más que nada por los conflictos de organización interna que presenta la empresa y los cambios dentro de ella.

El conflicto puede ocurrir en un empleado, entre individuos o grupos y a través de organizaciones cuando compiten entre ellas tenemos

Los conflictos intrapersonales, que son aquellos que se dan de manera interna, cuando entre compañeros tienen expectativas contradictorias uno del otro,

Los conflictos interpersonales, los que se dan entre los individuos, afectan en gran medida las emociones individuales.

Los conflictos intergrupales, se da entre los diferentes departamentos, cada grupo se propone afectar, ganar poder y mejorar la imagen.

Los conflictos formales, devienen de los defectos en el diseño de la estructura formal. Delegación de autoridad, del tramo de control, en la forma de departamentalizar, la falta de asertividad en los procesos de control, problemas en el diseño de los planes, una falta de visión empresarial manifestada en los objetivos de la empresa.

Los conflictos desviados, están más concentrados en la conducta de los individuos por la repercusión de los conflictos formales.

Los conflictos individuales, se da dentro y fuera de la empresa, y son estos conflictos cuando no pueden superarse los que dañan a la empresa.

Por años hemos coincidido en que lo único constante son los cambios, y dado que una empresa es un organismo integrado por el factor humano es común que existan diferentes tipos de conflictos, son innumerables y van desde los más sencillos hasta los más complicados.

Como conclusión es necesario mencionar que no todo conflicto es sinónimo de problema, así pues los conflictos si se manejan de manera eficiente pueden convertirse el pretexto perfecto para avanzar y cambiar. Los conflictos no son la contaminación o la destrucción de las organizaciones, como la mayoría de la gente cree, los conflictos más bien son la oportunidad para que den paso a que los cambios se generen y en dichos cambios si se saben canalizar adecuadamente los conflictos, tendrán como resultado un excelente aprovechamiento positivo para la empresa