Caso Calzado clarks

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calzado, etc.)

- Búsqueda de información

Antes de comprar nada, el comprador tiene que informarse sobre que opciones tiene. Lo normal es que haya varias marcas y modelos del servicio que quiera comprar. Para buscar información, recurrirá a su propia memoria (anuncios y publicidad que haya visto), a las recomendaciones de su círculo íntimo y a las búsquedas en internet.

- Evaluación de las alternativas.

Una vez encontrada la información necesaria, el consumidor tiene la suficiente información para realizar un análisis de las alternativas con las que cuenta. Este proceso lo realiza mediante la formulación de preguntas, como, por ejemplo, ¿Cuánto dinero puedo gastar? De a poco se irán descartando opciones. Finalmente decide qué modelo comprar.

La decisión de compra depende de la percepción que el consumidor tenga de las opiniones de otras personas o conocidos o frecuente opiniones a través de la web

- Decisión de compra

Ésta es la cuarta etapa, cuando la compra se lleva a cabo, la decisión final de compra puede ser interrumpido por dos factores: la retroalimentación negativa de otros clientes y el nivel de motivación para cumplir o aceptar la retroalimentación. Entonces será obligado a cambiar su preferencia.

La decisión puede ser interrumpida debido a situaciones imprevistas, como la pérdida del empleo repentina o el cierre de una tienda

- Post compra

En resumen, los clientes comparan los productos con sus expectativas y así poderse sentir satisfechos o insatisfechos. Esto puede afectar en gran medida el proceso de decisión para una compra similar de la misma marca en el futuro.

Si los clientes están satisfechos, los resultados se verán en la lealtad a la marca.

La disonancia cognitiva ( confusión del consumidor) es común en esta etapa; los clientes a menudo pasan por los sentimientos de post-compra tensión psicológica o ansiedad. Las preguntas incluyen: "¿He tomado la decisión correcta?", "¿Es una buena opción?", Etc.

2.3 Segmentación de mercado

La segmentación de mercado divide un mercado en segmentos más pequeños de compradores que tienen diferentes necesidades

sirve para determinar los rasgos básicos y generales que tendrá el consumidor del producto, teniendo en cuenta que el mismo no va dirigido para todo público, sino para el público objetivo consumer portrait ( retrato de consumidor).

Calzados:

Almendra Black B06ZYB9KGG

Grace Isabella (Nude Pink Lea) B01K9JWW34

Orabella Fern

Kendra Daisy

Dinah Spice

Costo :

99,95 € hasta 150,00 €

Tamaño :

351/2 hasta la 42

Descripcion:

Orabella Fern, zapatos de tacón para mujer fabricados en ante premium de color burdeos. Elegante diseño con el empeine al descubierto, sobre el que cruza una fina correa que enlaza con otra sujeta a los lados del tobillo, con cierre de hebilla metálica. Incorporan plantilla de cuero para mayor suavidad y un atractivo tacón de 5,5 cm de altura. Están equipados con la tecnología Cushion Plus™, que proporciona una comodidad sublime gracias a su almohadillado inteligente de doble densidad.

Grace Isabella, zapatos de tacón para mujer fabricados en cuero premium en tono estaño metálico. Un modelo elegante con una sencilla costura para marcar el ribete del contorno y un atractivo tacón de 5,5 cm de altura. Incorporan plantillas de cuero para mayor suavidad.

Kendra Daisy, zapatos de tacón para mujer fabricados en cuero premium gris oscuro . Elegante diseño con el empeine descubierto, sobre el que sube una correa de color gris claro que termina cerrando con hebilla metálica alrededor del tobillo. El panel de la punta es de color rosa palo. Presentan plantilla de cuero para mayor suavidad y un tacón de 9 cm de altura. Además están equipados con la tecnología Cushion Plus™, que proporciona una comodidad sublime gracias a su almohadillado inteligente de doble densidad.

Dinah Spice, zapatos de tacón para mujer fabricados en ante marrón tostado oscuro de primera calidad. Un elegante diseño abotinado con costura decorativa lateral y cierre de cremallera en la parte interior. Incorporan tacón fino de 8,5 cm de altura. Están equipados con la tecnología Cushion Plus™, que proporciona una comodidad sublime gracias a su almohadillado inteligente de doble densidad.