Caso “Crown Cork & Seal”

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La estrategia de Connelly alcanzo el éxito durante su permanencia en Crown. Aumento el valor de las acciones de 10 dolares en 1957 a 30.000 dolares en 1989. Los ingresos tuvieron un crecimiento del 12,2%, mientras que los beneficios aumentaron un 14% durante las dos décadas siguientes. A principios de los años 80, el sector tuvo que enfrentar una serie de problemas; había un estancamiento en las ventas, una creciente fuerza del dólar en el extranjero, la penetración de los plásticos y la saturación de la fabricación de envases metalicos que produjeron la disminución de las ventas de Crown. En 1985 Crown reacciono y el crecimiento medio anual desde 1984 a 1988 fue de 7,6%, con un crecimiento medio de los beneficios del 12%.

Análisis FODA

Fortalezas

- Reorganización de los recursos humanos y estructura organizacional funcional sencilla (menos burocrática, compacta y mas eficiente).

- Servicio técnico y solución a problemas del cliente.

- Buena distribución geográfica que le permitía estar cerca del cliente de Estados Unidos e Internacionalmente.

Debilidades

- Administración ineficiente en el intento de expansión al sector de plásticos.

- Recurso humano excesivo.

- Instalaciones y equipos obsoletos.

Oportunidades

- Explotación en nuevos segmentos del mercado.

- Expansión nacional e internacional

- Preferencia del consumidor por envase de aluminio

- Oferta de descuento por volúmenes de compra.

Amenazas

- Penetración del plástico como sustituto del metal.

- Aumento de la competencia nacional e internacional.

- Posibilidad de fusión de varios competidores.

- Precios competitivos de proveedores.

- Cambios en el gusto del consumidor.

- Competencia con el vidrio.

Conclusión

Crown Cork & Seal, debería mantenerse en el mercado de envases metálicos, intentando ser el líder, seguir creciendo y mientras tanto hacer un estudio de mercado profundo a cerca de los envases de plástico y de vidrio. Para así poder ampliar y diversificar su empresa sin llegar a un fracaso y competir contra las empresas que se dedican a la fabrican de dichos envases, debido a que el sector está creciendo de manera abrupta por lo tanto las empresas de bebidas o alimentos tienden a remplazar su típico envase metalico por los envases de plástico o de vidrio.