Estrategia Alfred Chandler 1962 – estrategia empresarial

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(Determina si un negocio está teniendo éxito y cumpliendo sus objetivos.)

- Gestión estratégica: se desarrolla en la dirección,

- Gestión táctica: se desarrolla con base en la gestión estratégica. El impacto de las decisiones y acciones de mediano plazo

- Gestión operativa: se desarrolla con base en la gestión táctica

Objetivos y fines:

Analizar el desempeño de la organización con el cumplimiento de sus objetivos

Evaluar sistemáticamente el costo de los bienes y/o servicios

Verificar que los recursos de la organización se utilicen con economía, eficiencia, eficacia

Mejora continua

Es la forma más efectiva de mejora de la calidad y la eficiencia en las organizaciones. Utilizan las organizaciones para gestionar aspectos tales como calidad, medio ambiente, salud y seguridad ocupaciones o inocuidad alimentaria.

Permite desarrollar políticas, establecer objetivos y procesos, y tomar las acciones necesarias para su rendimiento.

*Estar pendiente de todo, mejora continua siempre, cada segundo. Pueden haber factores tantos internos como externos. Estar consciente que hay que estar mejorando cada parte de nuestra empresa siempre. Ser innovadores, analizar el mercado, los clientes.

-Herramientas a implementar para la mejora continua – indicadores claves de desempeño (tipo de indicador de gestión)

CICLO PDCA

Plan-Do-Check-Act

- Plan = Que hacer y cómo hacerlo

Actividades de mejora, establecer objetivos

- Do = Hacer lo planeado

Cambios para implantar la mejora propuesta

- Check = Como se ha realizado

Periodo de prueba para verificar si verdaderamente hubo mejora

- Act = Como mejorar

Estudiar los resultados y compararlos con el funcionamiento

2da presentación

4 fundamentos de la estrategia:

- Valores

- Visión

- Misión

- Propuesta de valor

Estrategia corporativa

Estrategia funcional

Estrategia de negocio

- Visión: nada especifico, debe ser hetereo, medio/largo plazo

- Misión: tangible, algo por conseguir, tomar acción para conseguirlo

- Propuesta de valor:

Ventaja competitiva sobre las empresas

INDICADORES DE GESTION

Son factores que se utilizan para establecer el cumplimiento y el logro de la misión, los objetivos y las metas de un proceso.

Tipos de gestión:

- Gestión estratégica

- Gestión táctica

- Gestión operativa

Los indicadores son empíricos (que llevan formula)