FRANQUICIAS: Como multiplicar su negocio.

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Se pueden otorgar franquicias sin contar con un prototipo lo cual se llama franquicia conceptual y es una actividad muy problemática ya que la mayoría de las franquicias necesitan los fundamentos de un negocio confiable y bien establecido que llame la atención de los posibles franquiciatarios y desarrolle un sistema operativo que funcione, existe otra forma de entrar al negocio de las franquicias sin desarrollar un negocio en forma y se llama otorgamiento de la franquicia piloto, el cual se basa en una tienda o unidad prototipo que aun está por demostrar sus bondades.

Una operación estandarizada aumenta la eficiencia y permite proyectar una imagen única y fácilmente reconocible con la que pueden identificarse los clientes, las franquicias pueden estandarizar su negocio por medio de manuales de operación completos que dejen poco a la imaginación y describan cada aspecto o elemento fundamental del negocio que todo franquiciatario necesita para operar con eficiencia y efectividad. Para tener éxito se debe poder capacitar adecuadamente a los franquiciatarios y regresarlos al campo lo más pronto posible, como franquiciador se debe enseñar cómo se administra con efectividad el negocio. La capacitación inicial debe ser lo bastante completa como para brindar una idea lo más precisa del negocio de la franquicia y el tiempo depende de la complejidad del negocio.

La expansión quizás no llegue tan pronto como podría lograrlo un sistema de franquicias, pero existe una amplia variedad de opciones a las que se puede recurrir para ayudar a un negocio a crecer y desarrollarse. Si se tiene por meta agregar unas cuantas tiendas locales a la operación actual, no se debería hacer por medio de franquicias sino que se debe tomar el cargo de ese crecimiento por cuenta propia.

En un negocio, los activos más valiosos son los conocimientos del dueño sobre este ya que son un tesoro y seguro que existen personas dispuestas a pagar una buena suma de dinero por esos secretos.

Para que pueda considerarse como una oportunidad de negocio el vendedor debe declarar que proporciona al comprador alguno o todos los elementos siguientes:

- Utilidad garantizada.

- Garantía de recuperación de dinero invertido en el negocio.

- Locales para el negocio o sus inventarios.

- Un comprador para los bienes producidos.

- La recompra de los bienes o servicios producidos.

- Un mercado para los bienes o servicios vendidos o producidos.

- Un programa de ventas o de mercadotecnia que permita al comprador obtener un ganancia.

El otorgamiento de franquicias es un sistema de mercadotecnia complicado que por sí solo no garantiza el éxito, este depende de un número de factores correlacionados. El desarrollo del producto, la capacitación del personal y la toma de decisiones de carácter ejecutivo son algunos de los elementos fundamentales de los negocios que los gerentes competentes pueden afinar y desarrollar, sin embargo los reglamentos y la demanda del mercado están sujetos a la manipulación de los administradores.

Los grandes sectores desorganizados han sido los iniciadores de los grandes sistemas de franquicias de los últimos 30 años y siguen ofreciendo amplias oportunidades, son atractivos porque ya están establecidos y ya cuentan con una demanda, también permiten realiza una publicidad introductoria dirigida específicamente a atraer consumidores más que a enseñarles el empleo, el propósito o la necesidad del producto o servicio.

Entre más sencillo sea un negocio o una idea, mayores serán sus posibilidades de crear franquiciatarios lucrativos, dos factores influyen en la simplicidad: el menudeo y la estructura organizacional, sin embargo no todas las franquicias son tan elementales. El otorgamiento de subfranquicias implica la intervención de terceras personas, es una operación menos fácil de mejorar que los acuerdos para el desarrollo de áreas aunque ambas operaciones tienen que ver con territorios. Al otorgar subfranquicias se agrega un nivel de administración sobre el cual solo se podrá ejercer un control limitado y se otorga poder, sacrificando cierto grado de autoridad, control y apalancamiento, muy importante para las operaciones diarias y critico si se opera en mercados difíciles o enfrenta una competencia despiadada. Los sistemas de franquicia complicadas también dan lugar a problemas de comercialización.

Antes de poner en marcha un programa de franquicias de tres niveles o de áreas se debe examinar el negocio ya que este tipo de programas encaran un problema de credibilidad, al agregar un nivel gerencial se aisla a los franquiciatarios del franquiciador.

Para decidir si un negocio es lo bastante rentable para otorgarse mediante franquicias, la clave esta en determinar lo que un franquiciatario promedio podría ganar con él, para calcular sus ganancias potenciales hay que restar todos los costos en que un franquiciatario característico no incurriría y agregar las regalías, la publicidad y cualquier otro cargo que el franquiciatario tuviese que pagar. El programa debe inclinarse a favor de los franquiciatarios ya que si ellos tienen éxito el franquiciador también lo tendrá.

El siguiente elemento financiero crítico para el éxito de una franquicia es el requerimiento del capital inicial, las cifras varían de acuerdo con las idiosincracias de los negocios, se debe crear una oportunidad de franquicia que refleje razonablemente los requerimientos de capital de otros negocios y franquicias del mismo sector. Entre menor sea la inversión inicial, mayor será la base de sus posibles franquiciatarios. Para mantener los costos a niveles razonables, se debe tratar de reducir el paquete de la franquicia a sus elementos esenciales, cuidar la selección del equipo, del inventario, del mobiliario y de los demás activos iniciales.

Al principio el objetivo debe limitarse a ofrecer a los nuevos franquiciatarios un programa atrayente y efectivo que maximice su potencial pero minimice los costos.

Los negocios de servicio ofrecen muchas ventajas que los negocios de otros sectores de la economía no poseen, entre los aspectos primordiales está el de una inversión inicial pequeña ya que ofrece una ventaja adicional para los franquiciadores, la flexibilidad. Las empresas de servicio brindan el grado de adaptabilidad que los franquiciadores necesitan para tener éxito en el entorno turbulento de los negocios de hoy. Sus bajos requerimientos de capital reducen los riesgos financieros de explorar nuevas oportunidades