Facultad de mercadeo y publicidad Programa Técnico comunicación oral y escrita

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- Proceso de la comunicación

No hay un proceso establecido para podernos comunicar ya que en cada evento de la vida hay formas diferentes de expresarnos, alegrías, tristezas, escenarios de aprendizaje o de comunicación abierta, es por ello que cada evento es un proceso diferente de comunicación, claro está que el modo más común de comunicación es por medio de un emisor el cual da un mensaje y el receptor que lo recibe, hay muchos más modelos los cuales se han venido desarrollando a través del estudio de la comunicación los cuales ya están dirigidos a temas que se tienen que explorar más a fondo, en ellos ya se trata con una fuente, un emisor, un receptor, un mensaje, un canal de comunicación que es por el cual se envía el mensaje, una retroalimentación, de igual manera hay obstáculos los cuales pueden afectar la comunicación como son el ruido del cual hay diferentes definiciones pero todas afectan de alguna manera nuestra manera de expresar una idea con tranquilidad y lo único que hacen es desviar nuestra comunicación.

- Procesos generales de la comunicación

Cuando el ser humano tiene la intención de comunicarse por lo general hay un propósito como lo es informar donde se lleva a cabo el dar a conocer un tema específico o suceso que haya pasado, el entender es muy importante ya que expresando y escuchando las ideas podemos llevar a que el receptor reciba la información de la manera más entendible posible, persuadir a los demás nos puede llevar a otras personas a poner mayor atención y convencer de un tema que queramos mostrar, y el propósito general de actuar es llevar nuestro mensaje haciendo que los demás interactúen con nuestra idea y la ejerzan. Es así como estos cuatro (4) propósitos nos llevan a tener siempre una idea y un objetivo general en el cual nos hagamos entender y logremos que nuestra idea se pueda expandir a mas receptores.

- Comunicación oral y escrita

Desde que nacemos buscamos la forma de comunicarnos y el primer paso para este es la comunicación oral la cual usa demasiados gestos y movimientos y es indispensable para empezar con nuestra expresión, la escrita ya va más adelante cuando ya estamos en un plantel o alguien nos está dirigiendo ya que es más compleja la escritura, es más difícil de aprender, pero es indispensable para generar ideas y plasmarlas. La comunicación oral es más dinámica y es mucho más efectiva en algunos casos, en una reunión el hablar nos lleva a comunicarnos de mejor manera y más cuando el grupo de personas tiene un fin común y es mucha más concreta, aunque tiene puntos negativos como son el querer expresar algo y que no se entienda esto nos puede pasar con una persona extrajera la cual no tenga ni idea de nuestro idioma y no podamos comunicarnos. La comunicación escrita queda más en el tiempo es más poderosa al momento de recordarla como los libros que por medio de sus escritos podemos explorar cuando queramos su información y conocer más posibilidades o palabras para mejorar nuestro lenguaje.

Bibliografía

- Fonseca Maria del socorro., Correa Perez Alicia., Pineda Maria Ignacia., Lemus Francisco Javier (2011), Comunicación oral y escrita, Primera edición.