La gran Investigación del Grupo Objetivo de Loreal

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OBSERVACIONES

Para este trabajo nuestro grupo a separado sus esfuerzos en dos aristas , una Online y otra Offline.

Para el caso de la investigación online hicimos una encuesta a través de “Google Docs”, en donde nos acercamos a nuestro target, siendo respondida por una cifra de alrededor de 100 personas de donde sacamos valiosa información a la hora de la definición del grupo objetivo y sus características.

En el caso de la investigación Offline consistió en acudir a puntos de venta de nuestra marca, como lo son las tiendas de retail principales del país como lo son Paris, Ripley y Falabella, en donde se entrevistó tanto a expertos como a clientes, absorbiendo información fidedigna además de un agudo trabajo de observación crítica por parte del grupo.

Preguntas de la encuesta:

• Sexo

• Edad

• Ocupación

• Estilo de vida

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• Medio predilecto

• Tipo de programa favorito

• Horario a la hora de ver T.V

• Conocimiento de marca

• Cercanía con la marca

• Productos predilectos (maquillaje)

• Relación precio/calidad

• Ciclo de compra

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PROPUESTA PRODUCTO MEDIAL

Se encontrara en Mall’s de la capital tales como Costanera Center, Mall Plaza Oeste , Mall Plaza Alameda , Mall Plaza Norte , Mall plaza Vespucio y Florida Center. Los fines de semana a partir de las 12 am a 9 pm.

Les presentamos el “espejo mágico” es un espejo que al mirarte, en su interior te ves maquillada con los productos de L’Oreal a través de un filtro que incorpora adaptación a tus rasgos y tu tono de piel y te añade tu maquillaje perfecto, de inmediato se sienten alagadas por el espejo L’Oreal y descargan la nueva e innovadora aplicación L’Oreal Lookin’ Glass para obtener el sampling que regala

L ́OREAL. (seleccionamos el Mall ya que nuestro target va frecuentemente al Mall los fines de semana en su tiempo libre, ya sea de compras, almorzando o salida social)

Al finalizar la experiencia te regalan un sampling con productos desmaquillante para incorporar el maquillaje que logra captar el espejo

(Continuación del sampling para la app) La aplicación consta de sacar una fotografía a tu outfit del día y además de sacar la fotografía del rostro de la usuaria, deslavado(natural) y automáticamente te da tu maquillaje ad-hoc a tu outfit y las condiciones climáticas. Además de darte las categorías de: -Casual -Formal – Semiformal - Fiesta – Disco/Club (te recomienda debido al clima en donde este tu ubicación) Se conforma por datos móviles o wifi

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Añadir ubicación si quieres tu outfit ad-hoc a las condiciones climáticas.

Y por último, incorporaremos el espejo mágico de L’Oreal en programas tales como el Reality “Doble Tentación”. y además las participantes tendrán un closet que se abrirá de acuerdo un sensor de temperatura del ambiente, obviamente elogiando el maquillaje que tienen las participantes en su estadía en la casa estudio. (añadimos el reality ya que nuestro target ve televisión de 7pm a 11/12am y es el programa que más ve de acuerdo a las encuestas realizadas).

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OPINIONES

Cristina de Simone (GROUPER/BRAND MANAGER L’Oreal CHILE): “L’Oreal a estado a la vanguardia desde su comienzo, sorprendiendo año a año con productos cada vez más funcionales y efectivos”.

Rocío Martinez: “Compro L’Oreal por qué mi pollo me regaló un “Lip Pain Mate” bastante bueno, le di un beso y el labial no se corrió y tampoco disminuyó, se adaptó muy bien al contorno de mis labios.” “Conocí la marca por mi familia (abuela, tía, madre), ellas usan de hace mucho tiempo la marca, específicamente productos cómo base, máscara de pestañas, delineador”.

María Carmen Castillo: “Me gustan mucho las bases de maquillaje, te dejan la piel con un tono perfecto, además de los polvos compactos y máscara de pestañas. Siempre que compro, quedo satisfecha con los productos”.

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BIBLIOGRAFÍA

• ( http://www.eltiempo.com/archivo/documento/ CMS-7798983

• WWW.LOREAL.COM

• https://es.wikipedia.org/wiki/L%27Or%C3%A9al

• Encuesta Adimark ¿Que marcas identifican a las chilenas?

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ANEXOS

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