Plan de Negocios CEMEX

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2.- COMPETITIVIDAD

Fiji se sumó al Acuerdo en 1996, y el régimen preferencial abarca ahora más productos, como fruta, nueces, café y cemento. Las exportaciones de Papua Nueva Guinea al MSG consisten principalmente en carne enlatada, café y cemento.

Principales productores de cemento: China, India, EEUU, Japón, Corea del Sur, España, Rusia, Italia, Turquía, Tailandia, Indonesia, Brasil

3.- PLAN DE MARKETIN

MATRIZ FODA

Análisis FODA FORTALEZAS orientación hacia el cliente, realizamos nuestro trabajo pensando en las necesidades del cliente; buscamos anticiparnos a sus requerimientos y ofrecerle soluciones que lo satisfagan, conducta innovadora, diseñamos nuevas fórmulas para enriquecer y mejorar lo que hacemos, así se trate de una tarea ordinaria o del desarrollo de un nuevo producto o servicio, colaboración inter funcional, compartimos metas, acciones y recursos, porque estamos comprometidos con nuestra empresa, actitud socialmente responsable, procuramos el respeto a nosotros mismos, a los que nos rodean y a la naturaleza, mediante un comportamiento siempre íntegro.

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POLÍTICA DE PRECIOS

El objetivo de la Política Global Antimonopolio (Competencia Económica) es promover el cumplimiento de todas las leyes antimonopolio y/o relativas a competencia económica. Las leyes antimonopolio están diseñadas para:

• Proteger el proceso de competencia y libre concurrencia en una economía capitalista y,

• Prohibir el comportamiento anticompetitivo ya sea por un solo agente económico o por varios agentes económicos actuando en conjunto.

Precios de producto en el 2016

3%

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El precio del cemento y derivados en México y Asia serán utilizados como referencia para el mercado de Papúa Nueva Guinea un ligero porcentaje de aumento como se representa en la gráfica. De 1990 a la fecha Cemex ha incrementado sus ventas impresionantemente ya que en dicha fecha era una compañía en el negocio de la construcción con 1300 millones de dólares

Política de servicio y atención al cliente

La Web de Proveedores es una herramienta en línea que permite a los proveedores:

- Verificar pasivos autorizados

- Enviar o entregar facturas electrónicas

- Revisar las facturas procesadas

- Revisar el historial de pagos

En CEMEX, la relación con nuestros proveedores está orientada a asegurar nuestro objetivo principal: satisfacer las necesidades de nuestros clientes y crear valor para nuestros grupos de interés al ser la compañía de materiales para la construcción más eficiente e innovadora del mundo.

- Negociaciones Globales

- Negociaciones por País

- Código de Conducta para Hacer Negocios con Nosotros

- Diversidad en la Cadena de Suministro

- Mejora Continua

ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

La estrategia de comunicación del equipo directivo es un ejemplo de que escuchamos a nuestros empleados y respondemos a sus inquietudes. En la encuesta para empleados realizada en 2007, identificamos algunas áreas de oportunidad: mayor necesidad de comunicación interna y que los gerentes en puestos de liderazgo se involucren más con los empleados. Como respuesta, se creó un equipo multicultural y multifuncional encargado de crear una estrategia de comunicación del equipo directivo que defina el papel de nuestros líderes en la comunicación y el compromiso de los empleados.

La estrategia de comunicación del equipo directivo tiene tres componentes principales:

- Requisitos mínimos para lograr una comunicación activa con los empleados en cada nivel de la organización, para estar mejor informados y comprometer a nuestra gente.

- Estrategias para la comunicación oportuna de los temas de importancia estratégica para la compañía.

- Mecanismos que garanticen a los empleados oportunidades para proporcionar retroalimentación o hacer preguntas a los directivos, asegurando una comunicación dinámica con nuestra gente.

Publicidad y promoción

4.- PLAN DE VENTAS

Estrategia de Ventas

FUERZA DE VENTAS CEMEX

Integración de la fuerza de ventas

Agentes de ventas que atienden:

- Por zona geográfica

- Todos los clientes

- Todas las líneas de producto

- Operan como fuerza de ventas completa

- Atienden cuentas claves y nacionales

Su perfil

ACTITUDES COMO:

Comprometido, entusiasta, paciente.

HABILIDADES:

Facilidad de palabra, poseer simpatía, determinar necesidades de cliente, generar y cultivar, relaciones con clientes, saber escuchar.

CONOCIMIENTOS:

Normas y políticas de la empresa, características, ventajas y beneficios del producto, conocimiento del mercado, conocimiento de clientes actuales y potenciales.

PROCESO DE RECLUTAMIENTO

Reclutar el mejor talento disponible, que reúna los atributos de la integridad que lo harán actuar con honestidad, responsabilidad y respeto en 4 etapas, este proceso de funda en:

- Atraer, interesar y seleccionar a los individuos mejor calificados.

- Ofrecer igualdad de oportunidades para los que llenan los requisitos.

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