Procedimientos de Seleccion de Personal

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Documentos de identidad de hijos y conyugue

Certificado de afiliación de EPS Y PENSION

- Esta información debe reunirla la Líder Administrativa junto con el contrato de trabajo firmado en una carpeta con el nombre respectivo del empleado para ser archivada.

- Inducción

Es responsabilidad de la Gerente Administrativa y jefe inmediato, realizar la inducción al nuevo empleado y dejar registro en el formato Registro de inducción y entrenamiento, explicando los siguientes temas:

- Misión y visión

- Organigrama

- Presentación de la empresa; Portafolio de servicios; Quienes son nuestros Clientes, convenios

- Productos y servicios

- Políticas generales de la Empresa

- Manual de responsabilidades

- Procedimientos del cargo y demás que apliquen

Es responsabilidad del Líder Administrativa inmediato:

- Presentarle a sus compañeros de trabajo de área

- Entregar y explicar manual de Competencia, Responsabilidad y Autoridad formato Manual de Competencias, Responsabilidad y Autoridad

- Informarle sobre los resultados esperados con el desarrollo de sus actividades.

- Difundirle los procedimientos relacionados con las actividades que va a desarrollar

- Diligenciar el formato Entrega de material de trabajo, en los casos que sea necesario.

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- Entrenamiento

Los JEFES con personal a cargo deben:

- Verificar que los empleados a su cargo poseen los conocimientos necesarios para el desempeño de sus funciones según las competencias establecidas.

- Planificar la capacitación necesaria y el entrenamiento según los procedimientos aplicables y el Manual de competencias, responsabilidad y autoridad.

- Impartir el entrenamiento adecuado con los recursos internos o solicitar a la Gerencia, los medios necesarios para brindarlo.

- La Gerente Administrativa debe velar porque se cumple a cabalidad el proceso de inducción y entrenamiento

4.5. Evaluación de competencias del personal

Es responsabilidad de la Gerente Administrativa y los Jefes inmediatos:

- Realizar anualmente una evaluación de competencias de los empleados, con el objeto de conocer sobre las fortalezas y aspectos a mejorar relacionados con sus competencias.

- Para el caso de los empleados nuevos la evaluación se realizará si lleva en la empresa mínimo 6 meses desempeñando el cargo, el registro se realiza mediante el formato “Evaluación de desempeño y competencias del personal” .

- Para evaluar las habilidades se tendrá en cuenta los criterios definidos en el diccionario de habilidades.

- Definir las acciones pertinentes para eliminar las brechas encontradas y mejorar el nivel de competencia de cada empleado.

- Definir las capacitaciones pertinentes para fortalecer las competencias de los empleados

- Quejas de cliente externo e interno

- Normas que afecten a la organización ò a los clientes

- Cambios en los procesos de la organización

4.8. Ambiente laboral

La Gerente Administrativa realizará una encuesta de ambiente laboral con el fin de detectar la satisfacción o insatisfacción de los empleados mediante formato Encuesta de satisfacción del clima laboral