Psicología Empresarial - Análisis FODA.

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FODA COACEHL

Fortalezas COACEHL:

Dado a que la empresa cuenta con un ambiente favorable con motivaciones por parte del gerente general hacia los colaboradores, esto conlleva a que el colaborador realice de forma eficaz su trabajo y de esa forma una mejor atención al cliente.

Oportunidades COACEHL:

Con la ventaja de satisfacción que muestran los colaboradores, se logra una mejor atención al trabajo y al cliente por lo que genera una ventaja competitiva con respecto a otras empresas dedicadas al mismo rubro ya que el servicio al cliente es una de las distinciones más importantes y competitivas.

Debilidades COACEHL:

Debido al tipo de rubro de la empresa por su naturaleza y su poco personal para la atención al cliente tiende a ser un motivo de estrés ya que sus funciones o asignaciones requiere estar la mayor parte del día en la oficina o frente a un computador, puede generar daño a la salud a lo largo del tiempo aunque un trabajador este motivado emocional y económicamente el desgaste físico es evidente y provoca menos enfoque en las ocupaciones o el servicio en general.

Amenazas COACEHL:

Dados los resultados son pocas las amenazas que se pueden presentar para la empresa ya que si tiene un personal motivado se tendrá el mejor servicio pero podríamos mencionar de que si existe otro tipo de empresas que ofrezca a sus colaboradores mejores beneficios por ejemplo comisiones por la colocación de créditos o algún tipo de incentivo monetario que logre aumentar sus ingresos, o simplemente oportunidad de crecimiento dentro de la misma, puede que el recurso humano opte por cambiar de empresa a la cual prestar su servicio, se pierde recurso humano ya con los conocimientos necesarios y se invierte tiempo y dinero en contratar nuevo personal.