TEMA 2: EL SUBSISTEMA DE ADMINISTRACIÓN.

...

AMANCIO ORTEGA

Es un empresario español dedicado al sector textil y fundador y expresidente del grupo Inditex. En 1963 crea la compañía Confecciones GOA, S.A., dedicada a la fabricación de albornoces. En 1975 se abre la primera tienda de Zara en La Coruña. En 1976 GOASAM se constituye como propietaria de Zara, y sus establecimientos comienzan a abrirse por toda España. Con el aumento del volumen de actividades de la empresa, en 1985 se crea el grupo Inditex. Fue reelegido miembro del Consejo de Administración en las Juntas Generales de Accionistas de 1990, 1995, 2000, 2005 y 2010. Además del negocio textil, Ortega ha diversificado su iniciativa empresarial hacia otros sectores industriales como el financiero, los concesionarios de automóviles, el inmobiliario o la gestión de fondos de inversión. En 2001 nace la Fundación Amancio Ortega que pretende promover todo tipo de actividades en el campo de la investigación, la educación y la ciencia. En 2011, Amancio abandona la presidencia del grupo Inditex. Se puede definir como líder de este grupo de empresas, ya que definió el tipo de cultura y de clima que deseaba para sus empresas.

JUAN ROIG

Es un empresario español, conocido por ser el presidente ejecutivo y máximo accionista de Mercadona, empresa que fundaron sus padres. Se graduó en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Valencia y en el Programa de Alta Dirección de Empresas del IESE Business School en la Universidad de Navarra. Fue galardonado con el Premio Príncipe de Asturias de la Excelencia Empresarial en 2010. Los valores que transmite a sus trabajadores es que el cliente es el “jefe”, y estos trabajadores son “fijos” y el proveedor trabaja en exclusiva para la organización teniendo que mantener siempre los precios. Su función es la del líder empresarial por ser el titular de Mercadona y despunta porque ha guiado a lo más alto del sector alimentario español a Mercadona.

Actividad 4. Ponga un ejemplo de tarea (por cada rol) que realiza un directivo, en la que se identifique claramente cada uno de los roles o papeles que, siguiendo a Mintzberg, puede desempeñar dicho directivo

Roles interpersonales.

CABEZA VISIBLE. Puede ser la firma de un contrato de trabajo con un nuevo trabajador de la empresa o documentos legales.

LÍDER. Debe transmitir los valores de la empresa a sus subordinados y a los trabajadores.

ENLACE. Este rol se dedica a las relaciones como pueden ser conseguir un cliente o un proveedor tanto de materia prima como de servicios jurídicos.

Roles informativos.

MONITOR. Un encargado, de primera línea de mando, en una fábrica que hacen coches es el responsable de saber si las máquinas están funcionando bien si se está ejecutando el proceso de fabricación o también si el personal está descontento.

DIFUSOR. Una vez ese encargado de primera línea de mando capta la información va a comunicar a sus superiores si hay algún trabajador descontento o si las máquinas están teniendo problemas.

PORTAVOZ. Ese encargado puede ser el portavoz de todos los trabajadores de su departamento y hablar en nombre de los trabajadores a sus superiores. También el gerente de la empresa puede comunicar la opinión de la organización sobre unas nuevas normativas a los medios de comunicación.

Roles decisorios.

EMPRESARIO. El administrador identifica las fortalezas y debilidades de la organización con la intención de buscar las oportunidades del entorno e inicia los procesos de innovación y cambio en cuanto a nuevas máquinas o nuevos métodos de trabajo.

GESTOR DE ANOMALÍAS. Un directivo debe resolver o atenuar un conflicto de moobing entre los trabajadores de la empresa.

ASIGNADOR DE RECURSOS. Se encarga de decidir donde se van a invertir recursos monetarios, o cuando dar las vacaciones a los trabajadores.

NEGOCIADOR. Los directivos de recursos humanos participan en negociaciones contractuales, es decir, en un convenio colectivo ante los sindicatos de los trabajadores.