Técnicas de Negociación y manejo de conflictos.

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Explica para los dos casos el método utilizado por las partes para solucionar el problema o al menos llegar a un acuerdo. Deben ser casos diferentes a los mencionados en el tema (Kennedy y Khrushov).

*Caso de negociación: Para estas circunstancias se encuentra un par de personas tratando de llegar a un acuerdo estable para el beneficio de ambos, la primera persona intenta dialogar la situación desde su punto de vista y por sus propios intereses, la segunda persona se basa única y exclusivamente en que se den las cosas de la mejor manera, por lo que al final de no tener un resultado apto para ambas partes, se percata uno de los integrantes de la empresa de la situación por lo que decide involucrarse a la problemática para tratar de mediar la situación y enfocar el panorama a ambos lado de la negociación, tomando como punto de vista a la primera persona quien es la que se encuentra en la postura mas difícil y complicada, en este caso, simplemente se postra identificando los pros y contras de ambos casos por lo que hace que la primera persona pueda alcanzar a ver otras forma de poder llegar a un acuerdo en donde ambos se mantengan beneficiados de la situación.

Identificando el conflicto

Del caso que construiste de negociación y arbitraje, identifica lo siguiente:

- El conflicto

Comienza a partir de que la primera persona se enfoca solo en beneficiarse, son tomar en cuenta los ideales y las formas de solución de la segunda persona.

- Los tipos de elementos que originaron el conflicto

Los principales están enfocados en la mentalidad, objetivos y deseos de la primera persona, se postra egoísta, con mentalidad cerrada, y con barreras para desistir de lo que suceda por la segunda persona.

- Temperamento

La primera persona presenta un temperamento egocentrista, grosera y con limitación firma de no ceder ante la otra persona.

La segunda persona por lo contrario, se enfoca en los beneficios de ambas partes, de tal manera que se cree un vinculo de confianza, interacción y compatibilidad laboral, se muestra mas abierto a losa cambios y de ofrecer sus conocimientos.

- Rasgos de personalidad

La primera se mantiene en una posición maquiavélica e introvertido, por la manera de egoísmo y falta de compañerismo que presenta.

La segunda persona se muestra mas carismático, con Locus control de la situación y con motivación hacia un resultado optimo para ambos.

- Comunicación

La primera persona tiene una comunicación limitada a solo encarar la situación basado en su posición.

La segunda persona recrea un ambiente lleno de ideas proactivas y llenas de enriquecimiento para ambas personas.

- Estrategias de negociación

La primera persona implementa una estrategia de firmeza, demasiada exageración en lo que dice con fuertes y decididas palabras sin pensar inteligentemente en realmente el resultado que obtendrá.

La segunda persona, por su parte establece una estrategia de rigidez, pero al mismo tiempo de comportamiento interactivo, tranquilo y sin desesperar o adelantarse a las cosas, por lo que se forja mas en los resultados mejores para ambas partes.

- Percepción

La primera persona realiza una percepción en un entorno donde considera que siendo fuerte, egoísta y defendiendo sus puntos con salvajismo se lograra lo mejor.

La segunda persona tiene una percepción totalmente diferente en donde él considera que si realiza las propuestas de manera tranquila, asertiva y con beneficio mutuo se lograran mejores cosas.

Buscando la conciliación

- Para llegar a una conciliación, fungiendo como mediador del conflicto redacta un contrato que puedas presentar a las partes y que contenga lo siguiente:

La parte arbitraria se designara de acuerdo a que ambas partes citen una realización del mismo, debido a la problemática que se ha suscitado, en donde el objetivo es preservar y mantener la colaboración entre ambos independientes, de manera que se realizara en materia grupal. Manteniendo en su estrecha dirección el objetivo de la total pacificación, entendimiento y buena cooperación por las partes de la negociación, por tal acto, se enfrentarían a un acuerdo pasando por encima de sus paradigmas, formas de pensar y formas de realización operativa, para contrarrestar al máximo la no cooperación conjunta, y esto a su vez se pueda establecer un compromiso de ganar-ganar, por ambas partes.

- Menciona cómo manejarías el conflicto, qué estrategia considerarías la más adecuada y por qué.

Una vez teniendo en cuenta el porque de dicho conflicto, se comenzaría a trabajar en los motivos de la primera persona de el porque ser de esa manera y porque no de otra, de manera que se le puedan mostrar imágenes en su mente en donde el conjunto de varias ideas pueden llegar a un resultado mucho mejor, dándole la posibilidad de incrementar mas su forma de pensar y utilizar esa forma de ser como estrategia sumándole una medida mas cautelosa y tranquila a la situación.

Conclusión

Una vez que he finalizado la actividad, he podido comprender a grandes rasgos y pensando de una manera diferentes desde diversos puntos de vista, que en muchas ocasiones no siempre el echo de mantenerse en una postura que para nosotros puede ser la mejor y la mas eficaz para obtener un resultado lo es; he comprendido que muchas veces se debe de adentrar a cosos que solemos manejar y mantener en muchas circunstancias, en donde se marcaria una pauta totalmente diferente a el resultado que se espera, pero sin dejar de ser satisfactorio. De igual forma el echo de tener siempre una imagen que pueda hacer saber de la mejor manera as posturas de ambos, de manera que se puedan tranquilizar y calamar la situación para conciliar y estar en un entorno mas sano, resulta algo atractivo y prospero para el beneficio de la negociación.