Caso Práctico ICONIC GAMES

Caso Práctico

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1. ¿Cómo director de recursos humanos, ¿qué proceso de ayuda recomendarías para abordar la situación de Laura y de Alfonso? Razona tu respuesta.

Basándome en la información que se presentar sobre las diferentes situaciones de Luara y Alfonso, mis recomendaciones serían:

Para Laura: Mentoring

Laura es reconocida como la desarrolladora más importante de la compañía, la dirección de la empresa incluso considera que tiene el potencial y que sería la candidata idónea para una promoción como directora del departamento de desarrollo.

El mentoring está enfocado en el desarrollo profesional y personal desde una situación actual hacia un futuro a mediano o largo plazo, siendo el proceso perfecto para la situación de Laura.

Para Alfonso: Coaching Ejecutivo

Alfonso es considerado muy buen desarrollador, la compañía sabe que tiene un gran valor por el aporte que ha hecho en los diferentes proyectos en los que ha trabajado, y la dirección espera poder seguir contando con él en el futuro desde esa misma posición. Sin embargo, Alfonso se encuentra desmotivado.

El coaching ejecutivo, es un acompañamiento reflexivo y creativo para inspira a maximizar el potencial personal y profesional, Alfonso tiene el conocimiento, pero necesita la guía de un coach para redescubrirlo por medio de un proceso de reflexión profundo, siendo el proceso adecuado para la situación de Alfonso. Además, el proceso de coaching ejecutivo es a corto plazo, y considero que es

1. En cada caso, diseña el esquema de abordaje que se propone siguiendo los contenidos estudiados en el módulo y expuestos en el e-book.

Proceso de mentoring para Laura:

Fase 1: Difusión y Comunicación

Para esta primera fase, siendo que el objetivo es conseguir la implicación de todos los niveles directivos. Se organizarán dos reuniones, en la primera, participará la dirección y la jefatura de Laura, en la segunda reunión participarán la directora del departamento de desarrollo y Laura, el fin de ambas reuniones será explicar a los involucrados el proceso que se iniciará, los objetivos de este y los beneficios que traerá para Laura y la organización.

Fase 2: Hoja de ruta del proyecto

En esta fase se definirán los objetivos, el número y frecuencia de las sesiones. Además, se dará inicio a as capacitaciones formales para Laura y su mentor para garantizar el éxito del proceso.

Fase 3: Emparejamiento Mentor – Mentorizado

Lo fundamental es emparejar a Laura con el mentor idóneo para su proceso, considerando los conocimientos y experiencia que puede ofrecer el mentor. Considero que la persona idónea sería la directora del Departamento de Desarrollo, de forma que el proceso sea más efectivo.

Fase 4: Inicio, orientación, construcción de la base

Acá da inicio la relación entre Laura (como mentorizada) y su mentor, es importante que se consolide la confianza entre ellos. Además, se identifican los objetivos, se desarrollan las expectativas y se planificarán las sesiones que se llevarán a cabo durante el proceso.

Fase 5: Desarrollo

Laura recibirá capacitaciones que le permitan aprender y valorar su progreso fomentando su flexibilidad en relación con los cambios que se producirán a fin de conseguir los objetivos, durante esta fase tanto Laura como su mentor encontrarán satisfacción en la relación que están construyendo.