Las personas en las organizaciones

Las personas en las organizaciones: personalidad, percepciones y toma de decisiones individuales.

Jesús Fernández C.

Comportamiento Organizacional

Instituto IACC

08-04-2019

Tabla Comparativa de Candidatos a manicurista

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Considerando los antecedentes de cada candidato y de la organización sugiero que conformen la terna los candidatos: 2,3 y 4.        

Candidatos

La candidata N°1 Javiera, aún no tiene experiencia y seguramente habría que especializarla en la manicura, como en el uso de productos cosméticos específicos para esta área, además de capacitarla en atención a clientes. Si bien le gusta la estética, tiene otras aspiraciones que podrían entorpecer su buen desempeño. Podría ser algo perjudicial para la empresa invertir en la candidata, quien a futuro conocerá los procesos y detalles del negocio y de acuerdo a sus aspiraciones podría convertirse en una competencia.

Por la característica de “regalona” que ella destaca, consideran que no tolerará el conflicto entre colegas y la jefatura. Es posible que tome la decisión de no continuar con el proceso.

La candidata N°2 Damaris, tiene mucha experiencia como manicurista, su perfil es interesante de profundizar,  teniendo en cuenta que en su país de origen la belleza de las manos es importante, sería un gran aporte para el salón. Por otra parte, pese a tener 3 hijos pequeños, que podrían afectar en su trabajo por permisos o ausencias y considerando además que su marido no está en Chile, la candidata indica que busca estabilidad laboral para mantener a su familia, por lo que podríamos deducir que el cuidado de su hijos lo tiene resuelto y que no incidirá en gran medida en su desempeño laboral. Habría que solicitar referencias o contratarla por un periodo de prueba.

Muy afín con la Misión y Visión de la empresa.

El candidato N°3 Ricardo, si bien no tiene mucho conocimiento en el área de la manicura, su experiencia en salones prestigiosos lo perfilan como un buen candidato, es una persona perseverante, que sabe el valor del esfuerzo y tiene interés por aprender esta disciplina. Si bien es cierto que los conocimientos son importantes en este tipo de disciplina no podemos olvidar el componente vocacional que tiene este candidato, ya que la creatividad y la continua actualización para conocer novedades y tendencias son esenciales para ofrecer un mejor servicio. Un curso de especialización sería una buena inversión para contar con el aporte que este trabajador podría hacer al salón.