“Caso Kindle: Vender todos los E-books del mundo”

...

Ventajas

- Conexión inalámbrica con el servidor de Amazon

- Incluía el sistema 1- click donde podía comprar el usuario un libro con solo presionar un botón

- Descarga del primer capítulo de todos los libros de manera gratuita

- Ranura para tarjeta SD

- Excelente duración de la batería

- Capacidad de guardar libros en el servidor Amazon

- Catalogo inicial de 90 mil libros en la tienda online

- Teclado alfanumérico

- Diccionario Incluido

Desventajas

- Una de las desventajas notables fue el código de lectura en los libros, ya que era exclusivo por lo que no se podrían ver en otro sitio

- No se podían descargar los audiolibros ni la música

- Solo tenían una presentación de los dispositivos

- Pantalla en blanco y negro

- No contaba con pantalla touch

- La rueda de desplazamiento era propensa a acumular pelusa, botones demasiado sensibles pudiendo realizar una compra sin Notificación de la misma

- ¿Qué ventajas y desventajas implicaba para Amazon mantener un formato de código cerrado para los e-books Kindle en ese momento?

Ventajas

- Amazon tenía la posibilidad de monitorear el uso de los e-books por parte del usuario e incluso borrarlos de su dispositivo u sin el consentimiento del cliente.

- Al ser código cerrado el formato .azw no le permitían modificar el material manteniéndolo original

- Exclusividad en algunas ediciones al ser .azw por ser solo compatible con Kindle

Desventajas

- A pesar de que el dispositivo permitía la conexión inalámbrica, no permitía la navegación por internet, solo hacer uso de la red privada de Amazon sin costo para el cliente.

- Solo permitía formatos .azw lo cual lo hacía muy exclusivo a diferencia de sus competidores que eran multiformato

- No se podían descargar los archivos para almacenarlos en otro dispositivo

- Amazon podía borrar ebooks el dispositivo sin consentimiento del cliente

- ¿Cuáles eran las opciones de Jeff Bezos para hacer más competitivo a Kindle?

Una de las opciones era adecuarse a las exigencias del mercado en cuanto a la compatibilidad con otras plataformas y dispositivos con diversos formatos de lectura, ya que ese mercado se hizo es muy competitivo a nivel tecnológico. Es importante también considerar las características del Kindel pues tenía que ser un dispositivo más atractivo con una pantalla touch de alta resolución y así mejorar la interacción al momento de navegar en el aparato. Consideramos que si debe de mantener su política de satisfacción del cliente y tomar en cuenta las recomendaciones de los mismos. Por otro lado para que fuera competitivo debía bajarle a los precios del dispositivo y hacer nuevas versiones a los sistemas de compras, sobre todo ampliar y mejorar el aspecto del catálogo de la tienda Kindle.