Historia de la psicología organizacional y estudio DEL comportamiento organizacional. Los problemas humanos en las organizaciones.

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Maslow: uno siempre desea lo que no tiene, lo ya se tiene no moviliza

Teoría basada en necesidades de higiene y motivadoras

La satisfacción y la insatisfacción no están directamente relacionadas.

Cumplir las necesidades no quiere decir necesariamente que la persona esté satisfecha

Teoría de la motivación basada en características del puesto

Trabajo debería ser interesante para la persona, que implique diversidad de destrezas y habilidades. Que la tarea sea importante y reconocido por la sociedad. Nivel determinado de autonomía para realizar el trabajo. Con retroalimentación.

- Procesuales: durante

Teoría basada en expectativas

Según los premios

Teoría del establecimiento de metas

Las metas personales.

Teoría de la equidad

Empobrecimiento

Justicia organizacional, relación entre el esfuerzo, la recompensa propia y la de los demás

Entrevistar a alguien mayor de 45 años, para el informe de los cambios del trabajo, firma de consentimiento informado, donde se identifique los cambios que la persona percibe y compararlo con la teoría, de 3pag. Para el jueves

SATISFACCIÓN: texto de Schultz (1994)

No se tiene claro una relación directa ente el desempeño y la satisfacción.

Categorías:

Características personales también influyen en la satisfacción (sexo: las mujeres suelen ser más insatisfechas en el trabajo; la satisfacción aumenta con la edad; algunas razas son más satisfechas que otras; inteligencia, si se es más inteligente de lo requerido por el trabajo tiende a haber insatisfacción)

El uso de habilidades y conocimientos.

Personalidad: a mayor equilibrio psicológico tiende a mayor satisfacción.

Nivel jerárquico, a mayor nivel mayor satisfacción.

Experiencia o edad, al inicio hay más satisfacción y luego decae.

Sueldo: a mayor salario mayor satisfacción.

NIVEL GRUPAL

Trabajar en grupo, hace mejor el trabajo.

Está compuesto por dos subsistemas: el tecnológico (conocimiento, herramientas, etc) y el social (influencias sociales)

Grupos de trabajo: (Salanova, prieto y Peiró, 1996. P.104)

Están orientados a una tarea. Deber tener pocos integrantes,, para que puedan interactuar entre sí.

Clasificasiones:

- Según su formalidad: formal e informal.

- Según permanencia: permanentes, temporales

- Según repetitividad de la meta: de mayor y de menor interacción.

- Según nivel de autonomía: grupos dirigidos, autodirigidos (con unpoco más de autonomía, la organización pone el contexto, pero el grupo deciden como actuar), autodiseñados (más autonomía, la organización pone el contexto, pero ellos diseñan el grupo y toman desiciones).

Funciones:

- Mejor distribución del trabajo.

- Organizar y controlar mejor.

- Solución de problemas y toma de decisiones.

- Difusión de información.

- Ratificar o rechazar decisiones.

- Coordinación entre las unidades.

- Compromiso.

Variables que interfieren en la efectividad

- Homogeneidad: las personas piensan igual, no hay “oportunidad” de crecimiento.

- Tamaño: para la interacción, un grupo grande por lo general no funciona.

- Estructura: (estatus, influencia, roles, cohesión, conflicto de rol)

- Ambiente, tanto físico como social.

Grupos que influyen en los procesos de socialización secundaria, en la transmisión de conocimientos y desarrollo de habilidades. Los grupos toman decisiones diferentes a los individuos (dos dinámicas: 1. Prima la decisión correcta que debe conocer al menos un miembro y que se hace visible durante la interacción, el individuo pesa igual que el grupo. 2. La decisión correcta es discernida y encontrada a través de la interacción de todos los miembros, el grupo es más que el individuo)