Resumen Administracion de Personal

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MEDIOS DE LA COMUNICACIÓN

- Oral

- Escrita

BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

- Semántica

- Status

- Presión del tiempo

- Juicio de Valores

ESTILOS DE LIDERAZGO

- Líder Autócrata: Asume todas las responsabilidades de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno.

- Líder Rienda Suelta: Delega en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones.

- Líder Participativo: Utiliza la consulta para practicar el liderazgo

RECLUTAMIENTO: Conjunto de procedimiento que tienden a atraer candidatos potenciales calificados y capaces para ocupar cargos dentro de la organización

TIPOS DE RECLUTAMIENTO

- General: Nivel operativos

- Especifico o Especializado: Nivel medio y ejecutivo

SISTEMA DE RECLUTAMIENTO

- Reclutamiento Interno:

- La empresa busca llenar sus espacios por medio de sus empleados (vertical), o por transferencias (horizontal), o aun transferirlos con promoción (horizontal)

- Reclutamiento Externo

- Atraer candidatos externos a la organización

SELECCIÓN DE PERSONAL: Toma de decisiones, determinando la empresa si debe hacer o no una oferta de empleo

SELECCIÓN

- Evaluar y escoger entre distintos candidatos a los más idóneos para la organización

- Varía según la empresa y también dependerá de los niveles de una misma organización

- Sera unilateral, cuando el mercado de trabajo es muy deprimido

PASOS PARA EL PROCESO DE SELECCIÓN

- Especificaciones de trabajo: Evalúa habilidad, esfuerzo, responsabilidad y exigencias físicas

- Formas de Solicitud

- Entrevista de selección inicial

- Evaluación rápida de la idoneidad del solicitante para un determinado trabajo

- Tiene por objeto llenar los vacíos de la solicitud de empleo

- Averiguar más sobre su personalidad y en generar reunir información de interés

- Pruebas: Mide las destrezas y la capacidad del candidato para aprender en el trabajo

- Pruebas técnicas

- Pruebas Psicológicas o Psicométricas

- Que miden las pruebas:

- Criterio de Validez: Los que se desempeñan bien en la prueba lo harán bien en el empleo

- Criterio de Contenido: Contiene una muestra justa de las tareas y capacidades que se requieren realmente para el trabajo en cuestión

- Confiablidad

- Investigación de Referencia: Se verifica la veracidad del curriculum en base a las referencias

- Entrevista de Selección en Profundidad: Llenar espacios vacíos en la solicitud y averiguar datos más específicos

- Examen Físico: Expediente médico de él, y proteger a la organización

- Oferta de Empleo: Se le da al candidato la oferta, cuando ha pasado satisfactoriamente la etapa de selección.

- Decisión de Empleo: El futuro empleado toma la decisión en base a los ofrecimientos de la organización

ORIENTACION: Se orienta a los empleados sobre intereses amplios y se proporciona al empleado la información que necesita, a fin de que pueda trabajar con comodidad y eficacia en la organización.

INDUCCION: El nuevo empleado recibe la información necesaria para conocer la organización, pretende que la persona se adapte con mayor rapidez.

PROGRAMAS DE INDUCCION Y SOCIALIZACION

- El departamento de personal y supervisores dan a conocer las políticas, reglas, regulaciones y prestaciones de empleo

- Enseñan a los nuevos empleados las actitudes, estándares, valores y conductas que la organización espera de ellos.

DIVISION DE LA INDUCCION POR LA NATURALEZA DEL PROCESO

- Inducción a la Organización

- Inducción al departamento

- Inducción al puesto

CAPACITACION: Entrenamiento teórica y/o practica para la adquisición de destrezas, habilidades y conocimientos específicos.

FINES DE LA CAPACITACION: Corregir deficiencias o preparar a los empleados para su desarrollo dentro de la empresa

FORMAS DE LA CAPACITACION

- Teórica -> Nivel Ejecutivo: Forma intelectual

- Practica -> Nivel Operativo: Enfocado a los proceso

TIPOS DE CAPACITACION

- Capacitación Directa: Clases, cursos, becas, conferencias, etc.

- Capacitación Indirecta: Mesas redondas, publicaciones, medios audiovisuales

METODOS PARA LA CAPACITACION

- Método de Casos: Aclarar un problema real pero no actual

- Instrucción Programada: El alumno luego de leer, debe de responder preguntas

- Cursos por Correspondencia: Sigue el ritmo del estudiante, este aprende donde y cuando le conviene

- Medios Audiovisuales: películas, filminas, carteles,