Todas las empresas tienen cierta tendencia hacia la automatización para ser productivos

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Supervisor de turno de operación.- Es el responsable de la operación del centro de computo y el de cubrir los requerimientos específicos del turno al cual está asignado.

Operador de la red de teleproceso.- Es el responsable de mantener en línea los servicios de la red en función de los horarios establecidos para cada tipo de servicio.

Operador del computador.- Es el responsable de mantener activos los servicios del computador central.

Ingeniería y seguridad de instalaciones de equipo .- Es el responsable de coordinar las instalaciones y cambios físicos de equipos de cómputo, líneas de comunicación y terminales garantizando que reunirán los requerimientos confiables de seguridad para evitar accidentes o fallas constantes.

Auxiliar de instalaciones .- Es el responsable de cumplir con los planes de instalación de equipo y medidas de seguridad delegados por el ingeniero a cargo del área de instalaciones.

Jefe de operación de sistemas .- Es el responsable de cubrir los calendarios de producción de los sistemas liberados.

Supervisor de capturas de datos .- Es el responsable de cubrir las cuotas de capturas de datos, de acuerdo con la planeación establecida por el jefe de operación de sistemas.

Capturista de datos .- Es responsable de cubrir las cuotas de capturas de datos asignados por el supervisor.

Supervisor de control de procesos .- Es el responsable de la operación de los sistemas en producción, de acuerdo con la planeación establecida por el jefe de operación de sistemas.

Operador de sistemas .- Es el responsable de operar cada sistema de acuerdo con la matriz de control.

Supervisor de la mesa de control .- Es responsable del control de calidad, registro histórico de procesos y de la preparación y distribución de resultados a las distintas áreas usuarias.

Control de calidad de resultados .- Es responsable de verificar que el resultado de los procesos reúnan los niveles de calidad, orden, presentación y veracidad.

Preparación y distribución de resultados .- Es responsable de que los usuarios reciban en tiempo los resultados en cada sistema en operación.

Jefe de soporte técnico .- Es responsable de la instalación, puesta en marcha, mantenimiento y disponibilidad continua del software requerido para la función del computador y paquetes de apoyo para el desarrollo de sistemas.

Programador de sistemas para el soporte técnico e instalación de software en línea .- Es el responsable de la generación, pruebas y puesta en marcha del software especifico de soporte a los sistemas de servicio en línea.

Programador de sistemas para el soporte técnico e instalación de software local .- Es el responsable de la generación, prueba y puesta en marcha del sistema operativo del computador y paquetes de apoyo en calidad de servicio local.

Programador de sistemas para el soporte e instalación de software de bases de datos .- Es el responsable de generación, prueba y puesta en marcha para el servicio de manejador de bases de datos.

GERENCIA DE DESARROLLO TÉCNICO

Esta es la responsable de mantener a la instalación en un ambiente tecnológico actualizado que satisfaga los requerimientos de información de la compañía a corto, mediano y largo plazo.

Administración y seguridad de archivos y bases de datos .- Es el responsable de mantener la integridad y resguardo de los archivos críticos de la compañía.

Desarrollo de métodos de trabajo, auditoría técnica y seguridad de fallas y problemas.- Es el responsable de que las actividades de todas las áreas de la subdirección de automatización estén reguladas por métodos de trabajo encausados a obtener mayor productividad, orden y seguridad.

Evaluación de hardware y software, y medición de niveles de servicio.- Es el responsable de la adquisición de hardware y software requerido por la instalación, cuidando que satisfaga los niveles de calidad, tecnología y volúmenes de datos a procesar.

Planeación y control de capacitación técnica.- Es responsable de estructurar los planes de capacitación en funciones de las necesidades requeridas por cada área, para mantener un nivel de conocimientos congruentes con la tecnología adquirida por la instalación.