Analisis Organizacional - película El padrino

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La gran cantidad de contactos, los recursos de poder que tiene a su disposición y su habilidad para hacer uso de los mismos son algunas de las razones por las que Don Corleone adquiere mayor poder que los demás jefes de las familias más poderosas. Su fuente principal es la coacción y la fuerza, que dan lugar a un poder autoritario. Entre los mencionados recursos de poder podemos distinguir:

- Consenso: le otorga un poder legitimado, aceptándose como el jefe de familia más poderoso e influyente.

- Recursos económicos: tiene dinero y propiedades que le dan un poder utilitario.

- Normas grupales: entre ellas se pueden destacar los criterios de pertenencia al selecto grupo que es parte de su negocio, el status que tiene cada integrante y la forma en la que se compone el sistema de recompensas y castigos.

- Recurso simbólico: es el gurú de la familia. Termina siendo el consigliere de su hijo Michael cuando éste lo reemplaza en el rol de jefe de la familia, reconociendo así su experiencia y peso de la palabra.

- Poder de experto: es el único que puede manejar ciertas variables cruciales y se transforma en un especialista. Ligada a la anterior.

- Derivada de la estratificación organizacional: relacionado a la jerarquía de los roles anteriormente mencionada y al status en la organización familiar. Incluso se hace una separación de acuerdo al sexo.

- De la relación entre los negocios de la familia y el entorno: la forma en la que la familia y sus negocios se fueron adaptando y transformando a lo largo del tiempo para perdurar en el lugar preferencial de poder. Además es necesario destacar la amplitud de relaciones con el exterior.

- Dominio de la información clave: para dominar se necesita claramente el poder de la información, poseer un manejo adecuado de la misma y con criterio.

- Poder del influyente: consiste en tener acceso e influencia en ciertas personas que ayuden al logro del objetivo del negocio familiar, como por ejemplo políticos, jueces, congresistas y policías. El acceso a este poder se da a través del intercambio de favores, como sucede en la escena en la que Don Corleone acude a la funeraria para el velatorio de su hijo mayor Santino, exigiendo un servicio de calidad en un horario fuera del generalmente apropiado y con indicaciones especiales. Se procede con la reciprocidad.

Sucesión de la figura del padrino

En la estructuración del rol de poder en la familia Corleone, la regla sucesoria establece que el liderazgo de la familia debe ser tomado por el hijo varón de mayor edad.

El comienzo del proceso sucesorio se da cuando Don Vito Corleone sufre un intento de asesinato por parte de la familia Tattaglia, dejándolo con un crítico estado de salud. Santino, su hijo mayor, es quien toma las riendas de los negocios de la familia temporalmente, siguiendo con la regla sucesoria anteriormente mencionada. Sin embargo, el poder de decisión que posee no es legitimado por sus colaboradores, dado que en general son decisiones tomadas por impulso, sin un análisis previo y sin escuchar los experimentados consejos del consigliere Tom Hagen, y colegas de envergadura. De esta manera, Santino no consigue tener la autoridad que debiera, a pesar de ser implacable en los castigos como lo era su padre; un ejemplo de esto es el asesinato de Paulie una vez que se descubre que traicionó a Don Vito, ya que fue quien permitió a los Tattaglia atentar contra su vida. Poco a poco, durante las reuniones decisorias en el seno íntimo de la familia, se comienza a ver la importante influencia de la palabra de Michael.

El acto por impulso y la falta de control, características que debilitaban el poder, la influencia y la autoridad de Santino, fueron también los factores que lo llevaron a la muerte tras ser acribillado en el camino hacia la casa de su hermana Connie, cuando se entera de que Carlo, su cuñado, la golpeaba.

A partir de este momento, la línea sucesoria apunta a que Fredo sea quien lidere los negocios de la familia Corleone. Sin embargo, es Michael quien toma ese lugar, principalmente por recomendación del propio Don Vito, quien también decide ocupar el cargo de consigliere para asegurar una transición lo más controlada posible de sus conocimientos en el negocio. “Ahora Michael es el jefe de la familia, pidan su permiso, tendrán mi bendición…Sean sus amigos” dijo Vito Corleone.

Tras su muerte, se establece una nueva estructura organizacional donde Michael prueba estar a la altura de las circunstancias, mostrando un liderazgo autocrático como su padre y llevándolo adelante mediante un sistema similar de premios y castigos, siendo igual de implacable con los últimos. Un claro ejemplo de esto es cuando manda a matar a Tessio sobre el final de la película tras darse cuenta de que es el traidor que organizó la reunión con Barzini con el objetivo de matarlo, hecho que había sido anticipado por Don Vito en vida y comunicado por él mismo como consigliere a Michael.

Recursos de poder como la posesión de información clave, el poder de influencia en personas indicadas tanto dentro como fuera de la familia, el poder del experto para manejar situaciones complejas, el consenso y los recursos económicos son muy bien manejados por Michael en su nueva posición, y le permiten lograr objetivos como la eliminación de varios jefes de otras familias y traidores (Barzini, Tattaglia, Moe Green, Stachi, Cuneo) y le otorgan la autoridad necesaria para ocupar tal cargo. Esta legitimación de poder se ve especialmente expresada en el final de la película cuando varios de los colaboradores lo llaman “padrino” a Michael y besan sus manos.

Aplicación del modelo de liderazgo situacional

Apoyar (comportamiento alto en apoyo y bajo en dirección)

Entrenar (comportamiento alto en dirección y alto en apoyo)

Moderada a alta competencia – Variable compromiso

“Colaborador capaz, pero cauteloso”

Baja competencia – Bajo compromiso

“Aprendiz desilusionado”

Don Vito, líder dispuesto, con alta capacidad de escucha y resolución de conflictos, se caracteriza por dar apoyo moral y financiero a sus fieles colaboradores y “ahijados”. Una muestra de esto se puede tomar de la escena donde su ahijado Johnny le manifiesta su decadencia como artista y su deseo de hacer una película para la cual el dueño del estudio