CALIDAD EN EL SERVICIO.

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de logística internacional.

Nombre del profesor:

Ing. Yadira Cavada Martínez.

Módulo:

Módulo 1: Logística y administración de materiales en el almacén.

Actividad:

Tema 1: Aspectos generales de la logística.

Fecha: 10 de Agosto del 2016.

Bibliografía:

Blackboard. Proyecto Integrador de logística internacional. Recuperado el 9 de Agosto del 2016 de https://miscursos.tecmilenio.mx

Zamarripa N. (2008, Marzo 1). Cadena de suministro. Recuperado el 9 de Agosto de http://www.gestiopolis.com/cadena-suministro/

Upct. Concepto de cadena de suministro. Recuperado el 9 de Agosto de http://www.upct.es/~gio/cadena%20de%20suministro.htm

Pulido P. (2015, Julio 24).Diferencias entre logística y cadenas de suministro. Recuperado el 9 de Agosto del 2016 de http://www.gestiopolis.com/diferencias-entre-logistica-y-cadena-de-suministros/

Significados. Conceptos de logística. Recuperado el 9 de Agosto del 2016 de http://www.significados.com/logistica/

Flexi. Nosotros. Recuperado el 9 de Agosto de 2016 de http://flexi.shoes/mx/section/nosotros/

Manufactura. Cadena de suministro flexi. Recuperado el 9 de Agosto del 2016 de http://m.manufactura.mx/noticias/logistica/2015/01/08/flexi-automatiza-su-cadena-de-suministro

El financiero. Flexi con 80 años de pisar fuerte. Recuperado el 9 de Agosto del 2016 de http://www.elfinanciero.com.mx/empresas/flexi-con-80-anos-de-pisar-fuerte-pretende-conquistar-sudamerica.html

Manufactura. (2012, Septiembre). 77 años de flexi. Recuperado el 9 de Agosto del 2016 de http://www.manufactura.mx/industria/2012/09/18/flexi-77-anos-de-calidad-y-diseno

Net logistik. Caso de éxito flexi. Recuperado el 9 de Agosto del 2016 de http://www.netlogistik.com/casosdeexito/flexi.pdf

Objetivo:

* Analizar los diferentes conceptos que existen sobre los términos “Logística” y “Cadena de suministros”.

* Conocer las diferencias y similitudes de “Logística” y “Cadena de suministros”.

* Conocer el caso de éxito en la administración de logística de la calzadora “Grupo Flexi”.

Procedimiento:

Para llevar a cabo este reporte realice los siguientes pasos:

1.- Accedí a la plataforma de Blackboard para buscar el tema de esta actividad y la plantilla de reporte.

2.- Reflexione el ejercicio a realizar y comencé a buscar información por internet.

3.- Ya encontrada la información, comencé a realizar el ejercicio.

4.- Ya con su respectivo objetivo, procedimiento, resultado y conclusión elaborados, doy como finalizado este Reporte.

Resultados:

1.- Busca dos definiciones de los siguientes conceptos:

* Logística:

-“La logística es una función operativa que comprende todas las actividades y procesos necesarios para la administración estratégica del flujo y almacenamiento de materias primas y componentes, existencias en proceso y productos terminados; de tal manera, que éstos estén en la cantidad adecuada, en el lugar correcto y en el momento apropiado”.

- “Logística es una red de medios, métodos e infraestructuras combinadas para garantizar el almacenamiento, el transporte y la entrega de bienes y servicios cuyo fin es la rentabilidad”.

* Cadena de suministro:

-“Es una red de instalaciones y medios de distribución que tienen como función la obtención de materiales, transformación de dichos materiales en productos intermedios y productos terminados y la distribución de estos productos terminados a los consumidores”.

-"La cadena de suministro engloba los procesos de negocio, las personas, la organización, la tecnología y la infraestructura física que permite la transformación de materias primas en productos y servicios intermedios y terminados que son ofrecidos y distribuidos al consumidor para satisfacer su demanda."

2.- Elabora una tabla en la que se muestren las similitudes y diferencias.

Logística

Cadena de suministro

Similitudes

* Busca que la distribución y entrega de los productos se realice de la manera más eficiente.

* Busca controlar las actividades de la compañía generando valor para el cliente y fortaleciendo las relaciones comerciales.

* Busca la eficiencia al igual que la logística.

* Busca controlar las actividades de la compañía generando valor para el cliente y fortaleciendo las relaciones comerciales.

Diferencias

* Tiene que ser organizada para poder distribuir los productos en el menor tiempo posible.

* Se reinventa con nuevos métodos de distribución de mercancías.

* Incluye actividades de como colocar los bienes y servicios en el lugar apropiado, en el momento preciso y bajo las condiciones adecuadas.

* Abarca un segmento de la cadena de suministro y cuenta con funciones específicas.

* Sus aspectos se concentran en ámbitos más pequeños y enfocados a la administración.

* Controla el tiempo de cada uno de los procesos de la planta para que no falle la logística.

* El supply chain manager intenta implementar