CASO 1 Imagina que acabas de iniciar un negocio de venta de elotes en vaso y enteros

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vez es bueno tener a la mano o revisar mas cotizaciones para tomar en cuenta los criterios y relación beneficio de variables a favor.

Hay que cerrar el trato haciendo un resumen del mismo de todos los puntos acordados, brindar una concesión y aclarar todos los puntos para terminar el acuerdo.

5 Elabora un plan para establecer una buena relación con tus proveedores, tomando en cuenta equidad, integridad, servicio, reciprocidad, amistad, etc.

Lineamiento 1: Mantener respeto, educación y atención a los proveedores cuando ofrecen sus precios y productos. Atender las peticiones, respetar calendarios de pagos, atención en las recepciones, mantener confianza del proveedor, verificar respetuosamente las transacciones y mantener confianza. Responder activamente a las cuestiones que se presenten para mantener el interés.

Lineamiento 2: Se puede establecer una relación de amistad basada en el respeto, confianza y comunicación pero de manera apropiada con el fin de colaborar mutuamente y que ambas partes obtengan beneficio. No tomar ventaja o beneficio de la amistad por que puede haber malinterpretaciones y crear problemas en el suministro o relación. No aceptar o brindar dinero por fuera durante una transacción. Se pueden aceptar regalos como muestra de buena voluntad ya sea una pluma, botella o algún detalle similar.

Lineamiento 3: Ser reciproco en relación proveedor-cliente para entablar relaciones profesionales que promuevan equidad, colaboración y trabajo continuo. Regresar o dar un favor a la otra parte si brindo atención y trato justo, es esencial para tener éxito en las transacciones y negocios. Hacer intercambio de valor por ambas partes con un resultado exitoso; brinda herramientas para seguir tratos de calidad y excelencia.

6 ¿De qué manera podrías implementar un PDP para lograr la mejora continua?

Primero es importante hacer un catalogo de productos y formatos administrativos que se base en manuales operativos. Para mantener la calidad y mejora continua se trabaja en el siguiente programa:

• Identificar la necesidad de manera oportuna pero detectando con seriedad y responsabilidad.

• Formar un equipo para desarrollar el proyecto nombrando un responsable del proyecto y dar seguimiento para que se cumpla.

• Establecer los objetivos, nombrar responsables de áreas o departamentos, generar presupuestos, definir metas, estrategias y calendarios o fechas de trabajo para cumplir en tiempo y forma.

• Se elijen los proveedores que ofrecen los mejores factores o criterios de desempeño. La respuesta técnica, soporte, gerencia y finanzas. Son criterios a tomar en cuenta para integrarlos en los procesos.

• Evaluación de los procesos llevados a cabo. Un tercero con conocimiento y criterio imparcial lleva a cabo el análisis del proyecto.

• Implementar un programa de mejora continua para brindar eficiencia en todos los procedimientos, renovar o mejorar las metas establecidas, estrategias, criterios y demás variables para participar en la mejora continua.

Es importante ser competitivo, mantener comunicación estrecha con el proveedor, mejorar relaciones, atención a los aspectos básicos y técnicos. Comprender y hacer análisis administrativo, gestión, financiero y producción.

Aplicará técnicas de negociación que permitan relaciones sinérgicas entre la empresa y proveedores, donde prepare una postura negociadora en un caso real de negociación.