CUALES SON LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN PARA LOS NEGOCIOS Y LA DIRECCIÓN

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Las TIC como esa herramienta que mantiene en constante contacto a las sociedades permite que las empresas se abran a nuevos mercados, ya que con la conectividad al instante permite que el mundo conozca y tengo fácil acceso a la oferta de dicha empresa. Las empresas que invierten en TIC dispone de dos estrategias para expandir sus mercados de actuación a partir de

“mercados abiertos, donde el reto principal para la empresa sería el de ser capaz de atraer a nuevos clientes potenciales con algún tipo de reclamo que les haga conocer su web y acudir a ésta antes que a otras, para, posteriormente, tratar de retenerlos con una gama de productos y servicios suficientemente amplia que satisfaga sus distintas necesidades. La segunda vía sería la de dirigirse hacia la red de relaciones que puede movilizar la propia empresa, con la ventaja de poder hacer llegar su oferta directamente a nuevos clientes y con un mayor grado de personalización” (García Canal, Criado, Alex, & Rialp Criado).

Esta estrategia permite que las empresas incorporen nuevos productos y servicios y además permite mantener una relación constante empresa-clientes actuales y la búsqueda de nuevos clientes potenciales para su mercado.

Las TIC se han convertido en una parte importante y fundamental de las sociedades, pues la información se dan de manera instantánea, permiten conocer y comunicarse con diversas culturas, satisface las necesidades de usuarios en tiempo real y logra beneficios tanto a nivel individual como colectivo, las empresas ven beneficiadas sus rentabilidad y a los usuarios se les ofrece mayores servicios y variedad de productos. El auge de las TIC ha ocasionado que existe una canal de comunicación más efectiva entre las sociedades, ya que se da de manera más rápida, segura, eficaz y al alcance de diferentes grupos poblacionales.

BIBLIOGRAFÍA

García Canal, E., Criado, R., Alex, & Rialp Criado, J. (s.f.).

http://aula3.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.006.ED/Documentos/Anexos/cap1/1.pdf. (s.f.).

https://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADas_de_la_informaci%C3%B3n_y_la_comunicaci%C3%B3n. (s.f.).