Cultura Clima y cambio organizacional

...

El poder medir el clima laboral permite conocer como es percibida la empresa por sus trabajadores, de este modo es posible identificar las fortalezas de la cultura organizacional, también por otro lado identificar las fuentes de insatisfacción que contribuyen o hacen que la organización tenga un balance negativo frente a esta.

La información de clima laboral la podemos de copilar a través de la encuesta, siempre que ésta se confeccione y se lleve a cabo adecuadamente, lo que permite obtener un conocimiento interno de la propia organización que ningún asesor externo podrá nunca facilitar.

Además de los beneficios que reporta a los empresarios, realizar un estudio de clima laboral permite también a los empleados canalizar sus opiniones a través de una herramienta oficial. El mero hecho de permitir expresar opiniones y saber que éstas van a ser conocidas y tenidas en cuenta por los responsables de la gestión de la compañía, concluye de por sí en una mejora del clima laboral.

Por consiguiente a evaluación del clima organizacional le permite a su empresa evaluar las fuentes de conflicto, de estrés o de insatisfacción que contribuyen al desarrollo de actitudes negativas frente a la organización, además de brindar las bases para la planeación e intervención orientadas hacia el mejoramiento de la calidad de vida, la productividad del trabajo, la armonía en las relaciones interpersonales y el desarrollo de la eficiencia de la organización a corto, mediano o largo plazo, y finalmente realizar seguimiento oportuno al desarrollo de la organización y prever los problemas antes que generen consecuencias que afecten la productividad o el ambiente laboral.

La Importancia Del Líder

No cabe duda que un líder es el que lleva a cabo los objetivos de la organización es por esto que cada vez cobra mayor importancia la combinación de las habilidades técnicas con las habilidades sociales. Entre más complejo sea el proyecto habrá más necesidad de utilizarlas.

Para el desarrollo de cualquier proyecto es importante el incorporar áreas de conocimientos los que podemos destacar como: tiempo, costo, alcance, calidad, riesgo, recursos humanos, comunicaciones, adquisiciones e integración.

Una parte importante de estar a cargo de un equipo de trabajo es el espíritu de equipo, el sentido de unidad y apoyo ganado por trabajar en forma conjunta. Pero, todo esto llega gracias a un líder quien debe ser capaz de comunicarse claramente con el grupo, de manera que puedan expresar sus necesidades o puntos de vista.

Los líderes deben comunicar a sus equipos de trabajo lo que esperan del trabajo en equipo y su colaboración, asimismo, deben moldear el trabajo en equipo en su interacción interna y con el resto de la organización. De esta manera, los miembros de la organización identifican el valor de la cultura de trabajar en equipo. Por otro lado, el liderar un proyecto y el trabajo en equipo en ocasiones para que los trabajadores estén conformes con su desempeño puede ser recompensado y reconocido a través de compensaciones, bonos y premios que dependan de las prácticas de colaboración, así como la contribución y logros personales.

No obstante, es también una fuente clave en el ámbito emocional para la organización. El entusiasmo que emana de un líder puede impulsar a todo el grupo en esa dirección. Esto indica la gran importancia del mismo dentro del equipo, por lo que su actitud frente a éste puede ser favorable o no en la conducción del grupo de trabajo.

Objetivos a Evaluar o Medir en el clima de la Empresa

La capacidad de evaluar, analizar, segmentar, separar e interpretar datos recogidos en investigaciones o el día a día de una empresa. Esto significa que las diferencias en los grupos, niveles y sectores pueden ser vistas. Lo que permite una comprensión más profunda de los problemas y la búsqueda por soluciones. Eso también permite ver evoluciones que ayudan a visualizar el retorno de la inversión en tales medidas, además de apuntar estrategias.

Entre los objetivos para el estudio del clima organizacional podemos citar los siguientes:

- Determinar y evaluar el estado de la satisfacción laboral de los trabajadores para encontrar aspectos que puedan entorpecer la obtención de los resultados programados.

- Determinar fuentes de conflicto que igualmente puedan traer resultados inadecuados.

- Evaluar el comportamiento de la toma de decisiones y las acciones que se ponen en práctica.

- Corregir comportamientos de los jefes y personal dirigente en general.

- Establecer e identificar variables entre los factores del sistema organizacional y las tendencias motivacionales de los trabajadores

- Identificar los factores que se requieren evaluar para mejorar el desempeño de las actividades de la organización

Tipo de Estudio a Aplicar Para el Diagnostico

Se ocupara en esta ocasión el método de encuesta que nos ayudara a medir el nivel de satisfacción de los trabajadores de la empresa, se aplicara de manera escrita en dependencias de la empresa, esta será una encuesta de llenado rápido y simple para no entorpecer la labores diarias de cada uno.

Dimensiones

[pic 7]

Podemos apreciar que el área tiene una alta inclinación a estar de acuerdo en cómo el área se desarrolla, también es preocupante el porcentaje de colaboradores del área que declaran estar ni en acuerdo, ni en desacuerdo en los diversos puntos tomados en la encuesta.

CRONOGRAMA

ACTIVIDAD

DESCRIPCIÓN

PERÍODO

Diseño de la encuesta

Estructurar la encuesta.

2 semanas

Divulgación interna del proceso

Comunicar a los trabajadores que se aplicara una encuesta.

1 semana

Gestionar encuestas

Aplicar encuestas a los trabajadores de la empresa.

1 semana

Tabulación

...