El nuevo gerente- Globalización

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Características de un nuevo gerente

Tratar de meter en un cuadro todas las características y rasgos que debiera tener un Gerente de una empresa es imposible. Tan imposible como tratar de meter en un cubo toda el agua del mar. Es lógico que así sea, ya que el Gerente es un ser humano y la complejidad de éste es inmensa. Cada Gerente tiene su propia personalidad, formación, experiencia y capacidades que le hacen siempre diferente a los demás. Entre algunas de las características que debe poseer un gerente, podemos citar las siguientes:

- Motivación para dirigir

- Inteligencia

- Capacidad de análisis y de síntesis

- Capacidad de comunicación

- Espíritu de observación

- Perseverancia y constancia

- Fortaleza mental y física

- Capacidad de liderazgo

- Integridad moral y ética

- Visionario

- Habilidad para delegar

- Habilidad para manejar conflictos

- Trabajar en equipo

- Espíritu crítico

- Capacidad de trabajo

Habilidades para una Gerencia Efectiva

- Escuchar atentamente

- Dar instrucciones claras y efectivas

- Aceptar su parte de responsabilidad en los problemas

- Identificar los verdaderos problemas

- Administrar el tiempo y establecer prioridades

- Reconocer una excelente ejecución de un subordinado

- Comunicar las decisiones a los empleados

- Ser efectivo en la comunicación verbal.

- Cambiar las prioridades si es necesario

- Explicar el trabajo

- Obtener y proporcionar retroalimentación

- Escribir en forma efectiva

La Comunicación en la Gerencia

La comunicación es la habilidad esencial para las personas que constantemente tienen que interactuar con otras; “La capacidad para escuchar y comunicarse efectivamente es quizás la habilidad mas importante de un gerente, ya que todas las otras habilidades de la gerencia dependen de esta”.

Herramientas decisivas para el éxito del gerente

Mc. Graw-Hill en su libro La Mente del Estratega, cita cuatro estrategias o herramientas empresariales a tener en cuenta:

- Compite con sabiduría, intensificando la diferencia funcional.

- Ten iniciativas agresivas. Ve la razón de ellas y no las dejes escapar. Recordar que da superioridad que puede ser relativa.

- Beneficia al máximo al cliente.

- Aprovechar las debilidades del competidor. Estudiarlo e identificar sus flaquezas.

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- El Gerente como líder

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- El líder tiene sus seguidores que se identifican con su estilo y clima de organización.

- No debe ser renuente al cambio y más bien recibirlo para integrarlo al desarrollo social.

- El líder del futuro debe ser capaz de manejar la energía y de cambiar el estado físico de la gente.

- Los líderes no se quedan, tienen espíritu proactivo y de pensamiento veloz.

- El líder no es un cargo. El liderazgo no es un lugar. Es un constante aprendizaje de asumir riesgos e innovaciones.

- El líder sabe que las personas son el activo más importante de la organización, toda vez que hacen a la misma.

- El líder sabe escuchar al cliente y aprender lo que él valora, porque el cliente está virtualmente en la empresa.

- Los líderes generan esperanza y convicción en los seguidores.

- El líder debe ser serio sin dejar de ser amable, cariñoso pero también tener carácter.

- Los líderes son buenos conductores de ideologías y se convierten en excelentes mentores.

- Para los líderes es esencial el sentido del humor y la posibilidad de echar la cabeza hacia atrás y reírse de sí mismo.

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