El perfil del profesional de RRPP en España

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Los propios profesionales que ocupan los puestos a los que espero optar algún día me hablaban sobre su trayectoria profesional, su formación, las habilidades que poseían y aquellas en las que se estaban formando. A medida que avanzaba mi investigación y contrastaba la información de las entrevistas con toda mi investigación previa parecía tener delante de mí todas las respuestas correctas a todas las preguntas que me había formulado, tanto a la hora de comenzar con este proyecto, como durante los años de estudio en la Facultad.

Para realizar este TFG he tenido que emplear muchas competencias que he desarrollado gracias a mi titulación y empezar, como en todo plan de relaciones públicas, por la recogida de información.

Asesorada por mi tutora académica en relación a la metodología indicada para el proyecto, acudí a numerosas fuentes para documentarme apostando, en primer lugar, por el análisis documental de textos académicos y de literatura especializada, así como estudios recientes relacionados con la temática del trabajo. Asimismo, me he servido del método de entrevista en profundidad para obtener información cualitativa, amplia y detallada del perfil de los profesionales.

En este sentido, podría señalar que he empleado mis competencias de selección de métodos de investigación, análisis, síntesis e, incluso, codificación de la información, es decir, mi capacidad de gestionar la información.

También he de destacar las competencias comunicativas, ya que para la realización de las entrevistas, base del estudio, he tenido que comunicar mi proyecto a los profesionales, establecer un primer contacto y motivar una respuesta positiva. De este modo, he conseguido su participación como entrevistados.

Para la correcta realización de las entrevistas en profundidad también he empleado estas competencias para generar fluidez en el diálogo con los profesionales y a la hora de enlazar conceptos, retener información relevante, detalles a destacar, sintetizar y transcribir las entrevistas.

La realización de entrevistas en profundidad, en este caso 10, sumada a la labor de investigación previa, gestión de datos, evaluación, etc. requiere de tiempo y de un sistema de planificación y organización meditado y fundamentado. Esta capacidad de planificación también es una de las competencias que, si no adquirido, he mejorado en cuanto a metodología, gracias a mi titulación.

El desarrollo de este trabajo ha supuesto muchos retos, la mayoría a causa de la apretada agenda de los profesionales y la dificultad de establecer un primer contacto con ellos. No , los he superado gracias a la capacidad de adaptación y resolución de problemas.

A medida que el proyecto avanzaba recurrí a competencias relacionadas con la evaluación de información, análisis estadístico, etc. contrastando y completando datos.

Finalmente, aplicando las habilidades de redacción y lingüística, y mis conocimientos sobre herramientas, soportes y programas pude exponer los resultados de mi análisis.

Este proyecto ha sido, fundamentalmente, una oportunidad para conocer la profesión y un primer contacto con el mundo real fuera de las aulas. Me ha aportado una visión completa de los profesionales.

La información recogida a continuación tiene como fin mostrar la realidad de los profesionales de relaciones públicas actualmente en las empresas y organizaciones españolas, los orígenes de la profesión y hacer un análisis completo del puesto que resulte útil, claro y con valor orientativo para cualquier estudiante o graduado en la disciplina de relaciones públicas.

- OBJETIVOS

El objetivo fundamental de este TFG es la construcción de un perfil detallado del profesional de comunicación especializado en relaciones públicas en la organización y la empresa actual. Pero este proyecto comprende otros objetivos igualmente significativos.

Teniendo en cuenta que la elaboración de este trabajo académico es el último paso para alcanzar mi titulación en Publicidad y relaciones públicas, también supone un primer paso en mi futuro profesional.

Este Trabajo Fin de Grado también tiene como finalidad mostrar las competencias que he adquirido a lo largo de mi formación y que me han permitido realizar el proyecto de manera adecuada.

Pero, digamos que el objetivo principal es pretender elaborar una investigación que ofrezca resultados interesantes, relevantes y útiles no solo para mí, sino para todos los graduados de la especialidad de publicidad y relaciones públicas.

En este sentido, otro objetivo de este proyecto es tener un primer contacto con los actores del mercado laboral al que pretendo acceder.

Retomando el objeto que vertebra este TFG, trazar un perfil del profesional de relaciones públicas, he pretendido:

- Describir las características individuales de estos profesionales, es decir, conocer su formación, perfil sociodemográficos, etc.

- Estudiar las características de las empresas y organizaciones en las que trabajan, para saber cómo encaja el relaciones públicas en el organigrama corporativo, las relaciones que se dan, los esquemas comunicativos, etc.

- Identificar las funciones, conocimientos técnicos, habilidades de negocio, habilidades de inteligencia emocional y cultura social que requiere el puesto.

- Conocer todos estos aspectos desde el punto de vista de los investigadores y también desde el de los propios profesionales.

Por último cabe destacar un objetivo de autoevaluación, es decir, conocer todos aquellos aspectos que debo trabajar y competencias que debo adquirir a todos los niveles para convertirme en una profesional que cumpla este perfil.

3. METODOLOGÍA

Para alcanzar los objetivos anteriormente descritos se ha llevado a cabo una metodología que consta de dos etapas claramente diferenciadas.

En primer lugar, la realización de un análisis documental exhaustivo de numerosos artículos, estudios cuantitativos y cualitativos y publicaciones de los expertos con el fin de establecer un perfil de los profesionales de comunicación especializados en relaciones públicas. Se ha recurrido a numerosos autores como Almansa (2004), Barquero (2001) Grunig y Hunt (2001), Cutlip, Center y Broom (2006), Villafañe (1993), Westphalen (1993) o Xifra (2006) entre otros. Para complementar y contrastar los datos, se ha empleado el EuropeanCommunication Monitor