Evidencia 1: ¨Jet Airways: Despido insomnio y empleo.

...

¨La ética se dirige a los individuos, no a las instituciones. No hay una ética empresarial específicamente distinta de la ética. ¨ Gómez (1999)

Resoluciones

- Venta de Air Sahara.

En 2007 Jet Airways adquirió a su rival Air Sahara por 500 millones de dólares y absorbió la planilla de trabajo completa de esta aerolínea. Si lo que los directivos de Jet Airways era no perder personal, vender Air Sahara tal vez no hubiera resuelto por completo el problema financiero de la aerolínea, pero pudo haber contribuido a cubrir una parte de los grandes gastos y evitar el despido masivo de personal al que contribuyó una sobrepoblación de empleados.

- Implementación de revisiones e inspecciones periódicas.

- Que sea llevado a cabo por el departamento de mantenimiento para no contratar servicios externos.

Con el objetivo de detectar gastos ocultos en cada departamento hacer la revisión minuciosa de procesos para ser más eficientes en los consumos, como eliminar el mal uso de electricidad y agua que generen gastos innecesarios.

- Implementar un programa de ¨Empleados multitarea¨.

Es evidente que la aerolínea tenía que hacer un recorte de personal para subsistir, sin embargo, tuvo que ser una opción más estudiada y en lugar de hacer un recorte masivo de personal se pudo haber depurado al personal innecesario.

Por ejemplo: Los asistentes de vuelo pueden absorber la tarea de la limpieza del avión, esta no es una tarea complicada y las actividades que realizan durante el vuelo no son muchas, esto permitiría no contratar servicios externos para la limpieza de los aviones o desaparecer el departamento de limpieza.

- Consumo de materias primas más baratas, que no afecten la calidad del servicio.

- Unidad en la flota.

Tener ejemplares iguales en la flota permite contratar un solo servicio de mantenimiento, un solo tipo de entrenamiento y costos operacionales similares.

- Venta directa.

Compra de boletos sólo a través de la aerolínea para evitar que terceros inflen el precio del boleto.

- Modelo de servicio simple.

Que ningún servicio a bordo sea gratuito, por ejemplo de alimentos.

Bibliografía

Robbins, S. y DeCenzo, D. (2009) ¨Fundamento de la administración¨: México, Pearson Educación.

Acsendo, Software de talento humano (2014) ¨Los 8 elementos básicos para diseñar una estrategia corporativa exitosa¨, Colombia, recuperado de: http://www.acsendo.com/es/blog/los-elementos-clave-para-disenar-la-estrategia-corporativa/

El Economista (2008) ¨Jet Airways retira decisión de despedir a 1.900 empleados¨, recuperado de: http://www.eleconomista.net/empresas/108331-jet-airways-retira-decision-de-despedir-a-1-900-empleados-html

Gómez Rafael (1999) ¨Ética Empresarial: Teoría y Casos¨ Tercera edición, Madrid, España recuperado de:

Álvarez Carolina & Tirado Natalia (2004). ¨Plan de negocios para el montaje de una aerolínea de bajo costo en Colombia¨ (Tesis de Ingeniería industrial) Pontificia Universidad Javeriana, Bogotá.