INFORME DE PRACTICA PROFESIONAL “HOSPITAL DE LINARES CUMPLIMIENTO COMPROMISO DE GESTION PRESTACIONES PROGRAMADAS VALORADAS Y GES

...

El 4 de noviembre de 1979, en reconocimiento y ante la celebración del centenario del nacimiento del General Carlos Ibáñez del Campo, el establecimiento adquiere su nueva denominación.

Durante la década de los años noventa, el Hospital de Linares mejoró notablemente su infraestructura, con la creación del Consultorio Adosado de Especialidades CAE en el año 1995, la remodelación del Servicio de Pensionado y el Servicio de Emergencia en 1999, para el año 2009 entregar el nuevo edificio de pabellones quirúrgicos.

El actual hospital Gral. Carlos Ibáñez del Campo, brinda atención en salud a las comunas de la provincia de Linares compuestas por Linares, Yerbas Buenas, Colbún, Villa Alegre, San Javier, Longaví, Parral y Retiro, además de ser centro de derivación de los hospitales de la provincia de Cauquenes y la comuna Constitución, perteneciente a la Provincia de Talca.

En la actualidad el centro asistencial linarense cuenta con 6 Centro de Responsabilidad (CR): Centro de Responsabilidad Quirúrgico, Centro de Responsabilidad Médico, Centro de Responsabilidad Gíneco-Obstétrico, Centro de Responsabilidad Neonatológico y Pediátrico, Centro de Responsabilidad Odontológico y Centro de Responsabilidad de Emergencia Hospitalaria, llegando a atender a una población aproximada de 260.000 beneficiarios.

Se cuenta con un equipo de especialidades en medicina general, anestesiología, pediatría, neurología adultos e infantil, obstetricia y ginecología, medicina interna, traumatología y ortopedia, gastroenterología, cirugía general, cirugía infantil, cirugía plástica, oftalmología, neonatología, psiquiatría adultos, cardiología infantil, medicina familiar, otorrinolaringología, urología, nefrología, imagenología y cardiología adulta.

Actualmente se encuentra en licitación para la construcción de un nuevo Hospital para Linares, que tendrá 90 mil metros cuadrados de construcción, 112 mil millones de inversión en obras civiles, helipuerto, 329 camas, 28 pabellones, entre otros.

ACREDITACION DEL HOSPITAL DE LINARES

Durante el año 2009 se crea la Oficina de Calidad, del Hospital de Linares, y posteriormente se crea el comité operativo de calidad integrado por un representante de cada unidad y servicio clínico del establecimiento, además del comité ejecutivo formado por los subdirectores médicos.

Se realizan capacitaciones en calidad a funcionarios, preferentemente a los integrantes del comité, los que luego se hacen cargo de la elaboración de sus documentos, con la asesoría y apoyo permanente de la encargada de la unidad.

Se realizan reuniones periódicas del comité, evaluando el avance de cada unidad y se continúa realizando capacitaciones anuales a los funcionarios y reuniones ampliadas a los jefes de servicios y supervisores.

A inicios del año 2014, se recibe una visita del equipo de calidad del ministerio de salud, quienes revisaron en una primera instancia las características obligatorias del Hospital de Linares, generando observaciones frente a las cuales la institución realiza los planes de mejora correspondientes. Además, se realiza una evaluación cruzada, liderada por el equipo de calidad del Servicio de salud del Maule (SSMAULE).

En agosto del mismo año se realiza una nueva visita del Ministerio, para revisar los procesos críticos según la percepción local, frente a los cuales también se dejan observaciones, la cuales fueron solucionadas con planes de mejora locales.

En el mes de enero de 2015 la Empresa Acreditadora ACA Ltda. Realiza la evaluación del Hospital de Linares. Obteniendo un resultado positivo, por tanto, el Centro Asistencial cumple con estándares de Calidad y condiciones de mejoramiento en función de la disminución de los riesgos asociados a la atención, que se expresan en ámbitos de:

Dignidad del Paciente; Gestión de la Calidad; Gestión Clínica; Acceso, Oportunidad y Continuidad de la Atención (AOC); Competencias del Recurso Humano (RH); Registro (RG); Seguridad del Equipamiento (EQ); Seguridad de las instalaciones (INS) y Servicios de apoyo diagnóstico o terapéutico.

Así, a través de resolución exenta nº 377 la Superintendencia de Salud indicó que el Hospital de Linares se encuentra acreditado en calidad, luego de obtener una evaluación satisfactoria, realizada por la entidad acreditadora “Empresa ACA Ltda.”.

MISION Y VISION DEL HOSPITAL DE LINARES

MISION

Otorgar prestaciones de salud integrales, de acuerdo a nuestro nivel de complejidad como parte de la Red de Salud del Maule.

Su desafío es lograr la satisfacción usuaria, con equipos de trabajo motivados, comprometidos, eficientes y eficaces, en el marco de la Reforma de Salud.

VISION

“Atención Comprometida y de Calidad al Servicio de Todos”

El Hospital de Linares, General Carlos Ibáñez del Campo, RUT 61.606.917-9 N° registro 126, ubicado en Avenida Brasil 753, Linares, VII Región del Maule, teléfono 073-2566453, es un Establecimiento de Salud Autogestionado, que forma parte de la red de salud de la Región del Maule, se encuentra clasificado como de alta complejidad, tiene la misión de contribuir a mejorar las condiciones de salud de la provincia, entregando prestaciones de salud de nivel secundario y terciario, de acuerdo a su rol y cartera de servicios a sus usuarios, con integración de la familia, considerando la demanda de su población. Con el compromiso es otorgar prestaciones seguras y de calidad.

El Hospital de Linares, es una edificación que contempla un perímetro de 55.000 metros cuadrados, en los cuales se emplaza una estructura de 6 pisos, de los cuales 5 se encuentran sobre nivel y uno de ellos es subterráneo, cuenta con una dotación de 324 camas, cuenta con 889 funcionarios, ofreciendo los cuatro servicios básicos: Medicina, Pediatría, Cirugía y Obstetricia. Cabe señalar que el 6 piso es utilizado de bodega.

También dentro del perímetro encuentra localizado el Centro de Diagnóstico y Tratamiento C.D.T. que cuenta con tres pisos. Donde se atienden subespecialidades como Oftalmología, Traumatología, Kinesiología, Neurología, Urología, Psiquiatría, entre otras.

La Unidad de Coordinación GES, se encuentra dentro del Hospital de Linares, accediendo a sus oficinas por la entrada principal del hospital, por Avenida Brasil 753, en el pasillo que lleva a los pisos clínicos, al lado de un oratorio.

Está Unidad