La Calidad Aplicada a la Gestión Empresarial. Filosóficos de la calidad

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Costos de evaluación: son los que acude la compañía para medir, verificar y evaluar la calidad de los materiales, puertos, elementos, productos o procesos asi como para mantener y controlar la producción dentro de los niveles y especificaciones de calidad, previamente planeados y establecidos por el sistema de calidad y normas aplicables.

Diferencia de costos por fallas internas de lo de las fallas

Costos por fallas internas: son aquellas que resultan de las fallas, defecto o incumplimiento de los requisitos establecida de los materiales, elementos partes, semi productos, productos o servicios y cuya falla o defecto es detectada dentro de la empresa antes de la entrega del producto o servicio a cliente.

Costos por fallas externas: resultan de la falla, derecho o incumplimiento de los requisitos establecidos de los materiales, elementos, establecidos de los materiales, semiproductos, productos o servicios y cuya falla o defecto es detectar dentro de la empresa antes de la entrega del producto o servicio del cliente.

Costo por falla externa: resulta la falla, defecto o incumplimiento de los requisitos de la calidad establecidos, y cuya falla se pone en manifiesta después de su embarque y entrega al cliente.

Estadística descriptiva

Medidas de tenencia central[pic 2]

[pic 3]

Medidas descripción[pic 4][pic 5]

Distribución[pic 6][pic 7][pic 8]

Localización tendencia central formal[pic 9]

Diagrama de tablas frecuentes parámetros

*medida o promedio aritmético

*mediana

*moda

Caso de estudio

-en el proceso de inducción de plástico una característica de calidad de producto (disco) es un grosor, que debe ser de 1.20 mn con una diferencia de 0.10mn. asi para considerar que el progreso de inducción fue satisfactorio, el grosor de disco debe esta entre satisfacción inferior

EI: 1.10 y la superior ES: 1.30

Determina las medidas de tendencia central y interpele los resultados.