La Gestión de los Recursos Humanos del Departamento de Gerencia de Servicios Industriales de la Empresa Polar, ubicada en Barcelona, Estado Anzoátegui. Cumaná 2017

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Por otra parte, las instituciones necesitan que su personal sea un recurso humano capacitado y por ello es indispensable la realización de investigaciones que tomen en cuenta el compromiso, y trabajo en equipo y así disminuir significativamente cualquier falla estructural que deriven de conflictos de error u otra situación desfavorable.

Por consiguiente este estudio permiten a los estudiantes de Gerencia de Recursos Humanos de la Universidad de Oriente obtener los conocimientos necesarios para las experiencias vividas observando la población estudiaba. Al mismo tiempo que se pone en práctica la utilización de basamento teórico de las distintas unidades curriculares vistas en clases fundamentándose en los basamentos legales del país tales como la constitución de la República de Venezuela y demás leyes Orgánicas y regulatorias.

Limitaciones

- Los investigadores no poseen recursos económicos para trasladarse regularmente a la Empresa Polar ubicada en el estado Anzoátegui, lo que dificulta la obtención de información de forma inmediata.

- La Empresa Polar se encuentra muy distante del sitio de residencia de los investigadores y además no se cuenta con un vehículo propio que permita ir a la organización regularmente para que las experiencias sean mayor.

- El tiempo es limitado para realizar investigaciones a profundidad en el área de trabajo y desarrollar una propuesta amplia se puedan medir el logro de los objetivos planeados para la empresa.

- No se cuentan con información detallada al respecto que hablen de la Gestión de Recursos Humanos de dicha empresa, tales como: Bibliografía, libros, páginas web, otras tesis, entre otros.

Antecedentes de la investigación

Regional

Sistema de evaluación del desempeño del recurso humano en la fundación regional “el niño simón”. Cumaná, estado sucre. 2011

A continuación se resumen algunos estudios internacionales, nacionales y locales, realizados anteriormente, acerca del tema objeto de estudio.

Bedoya, E. (2003), en su investigación: “La nueva Gestión de Personas y su Evaluación de Desempeño en empresas competitivas”. Trabajo de Grado Académico para optar al título de Magíster en Administración, no publicado, Lima, Perú. En esta investigación se planteó como objetivo general:

Analizar las Teorías y Enfoques sobre la Concepción de la Función de Recursos Humanos (RRHH) y su relación con la Gestión de Evaluación de su Desempeño en la Empresa Competitiva, llegando a las siguientes conclusiones: Los procesos de gestión de evaluación de desempeño están sufriendo grandes modificaciones a fin de adecuarse a las nuevas exigencias de los escenarios modernos; el estudio de la Función de los recursos humanos y del proceso de Gestión de evaluación de desempeño, constituye un gran desafío que las empresas deberán afrontar decididamente en los escenarios de mercados globalizados, si desean ser competitivas y permanecer en ellos.

Contreras, D. y Torres, D. (2000), en su estudio: “Propuesta de un Sistema Alternativo de Evaluación del Desempeño dirigido al Departamento de Recursos Humanos de la Empresa S.E.M.D.A. C.A.”. Trabajo de Grado Académico no publicado, Universidad de Oriente, Monagas, Venezuela. Dentro de sus objetivos sobresalía:

Diagnosticar el contexto tradicional en el que se desencadenaba en la práctica la evaluación del desempeño en el departamento de recursos humanos de la empresa S.E.M.D.A., C.A. Llegando a la conclusión de que existía una necesidad de reestructurar la estrategia a través de la cual se lleva a cabo la evaluación de desempeño, por lo cual propusieron un sistema de evaluación del desempeño adaptable a las necesidades de la empresa y que apoye a la gerencia en el proceso de toma de decisiones efectivas, permitiendo así el alcance de las metas organizacionales.

Kelly, M. y Patiño, X. (2004), en su investigación titulada: “Propuesta de un Sistema de Evaluación Integral de Desempeño en Base al Modelo Estratégico Balanced Scorecard Dirigida a la Gerencia de Personal de Aluminio del Caroní, S.A. (ALCASA)”. Trabajo de Grado Académico no publicado, Universidad de Oriente, Bolívar, Venezuela. En esta investigación se plantearon entre sus objetivos:

Analizar el proceso de evaluación de desempeño aplicado a los trabajadores de la gerencia de personal de Aluminio del Caroní, S.A. Obteniendo la conclusión de que era preciso conformar la propuesta de un sistema de evaluación integral de desempeño capaz de suministrar información objetiva para otorgar reconocimientos y recompensas ajustadas a los resultados obtenidos en la valoración del rendimiento, tomando en consideración tanto el aporte individual como el colectivo del recurso humano.

Aguache, A. y Cayones, A. (2006), en su trabajo titulado: “Proceso de Evaluación del Desempeño del Personal Administrativo en la Fundación del Estado Sucre para la Salud (FUNDASALUD) En El Periodo Enero 2005 – Diciembre 2005”. Trabajo de Grado Académico no publicado, Universidad de Oriente, Sucre, Venezuela. En este trabajo se trazaron como objetivo:

Analizar el proceso de Evaluación del desempeño del personal administrativo en FUNDASALUD. Concluyendo que FUNDASALUD realiza una evaluación de desempeño, dos (2) veces al año a través del método de administración por objetivo y por un formato que está previamente establecido, sin embargo el proceso no se ejecuta correctamente debido a graves fallas que se presentan al momento de aplicarla, como consecuencia de ciertas barreras o problemas que obstaculizan el desarrollo efectivo del mismo, lo cual aunado a muchos otros puntos ratifica que no se da en forma adecuada.

Rivero, I. (2007), en su investigación cuyo título es: “Análisis del Proceso de Evaluación del Desempeño aplicado a los Funcionarios del Área de Recaudación del Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT). Región Nor-Oriental”. Trabajo de Grado Académico no publicado, Universidad de Oriente, Monagas, Venezuela. Se trazó como objetivo principal:

Analizar el proceso de evaluación de desempeño aplicado a los funcionarios que laboran en el Área de Recaudación del Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT), sector Maturín. Este estudio condujo a concluir que: Los funcionarios son evaluados anualmente y de forma superficial, basados en lineamientos establecidos al momento de aplicar tal evaluación. Sin tomar en