Manual de Procedimientos del Área de Reclutamiento y Selección

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Los seleccionados del proceso anterior deben realizar un test psicolaboral de postulación. Este test se hace por una plataforma digital llamada Psilab, este programa recopila la información que proporciona el candidato a las 180 preguntas que trae, determinando a través de porcentajes, a que puesto está más adecuado el candidato. En caso que no logre pasar el test, debe esperar 6 meses para volver a realizar una postulación a la empresa.

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Los candidatos podrán saber los resultados el mismo día de haber realizado el Psilab, los que aprueben pasarán a una entrevista personal donde los jefes de departamento ayudarán en el proceso.

Finalmente realizarán una entrevista junto a la jefa del área.

El proceso de Inducción lo realiza el departamento de Recursos Humanos, este se realiza el mismo día en que la persona seleccionada firma el contrato. Se realiza un recorrido al trabajador por la empresa, donde se hace una presentación formal con los distintos jefes de áreas, además de una breve capacitación sobre prevención de riesgo en caso de accidente.

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OBJETIVOS:

- Objetivo general:

Elaborar el manual de procedimientos de reclutamientos, selección e inducción de la empresa Homecenter Sodimac (sucursal HC88, Maipú) con el fin de representar en forma ordenada los aspectos de la organización necesarios para la buena ejecución de los procesos.

- Objetivos específicos:

- Proponer mejoras en el proceso de reclutamiento y selección de personal.

- Recopilar información mediante entrevistas a distintos cargos de la empresa para la elaboración y confección del manual.

- Aportar ideas innovadoras para la confección de un correcto proceso de reclutamiento.

- Proponer nuevos desafíos a la organización creando un ambiente de confianza y seguridad con los trabajadores.

- Inculcar y fortalecer la propuesta de valor ya existente a los funcionarios.

- Marco legal y Lineamientos en Procesos de Reclutamiento y Selección

No se encuentra disponible un manual de Procedimiento de Reclutamiento y Selección en la empresa Sodimac, pero si existe un proceso llamado Procedimiento Operacional Estándar (POE), este se utiliza en todas las sucursales a lo largo de todo Chile, el que podemos encontrar en la intranet.

El marco legal del proceso de reclutamiento y selección de Homecenter Sodimac:

- Contratación de personas mayores de 18 años.

- Deben tener por lo menos cuarto medio terminado.

- No se contrata personas con antecedentes penales.

- Se contratan a extranjeros que solo tengan residencia definitiva en Chile.

- No se excluyen a personas de la tercera edad.

- No se puede contratar a personas con discapacidad, por temas de infraestructura.

- Procedimientos de Reclutamiento Y Selección

Comprende la aplicación de un conjunto de procedimientos y técnicas con la finalidad de captar, identificar y seleccionar qué candidatos poseen las competencias requeridas para ocupar él o los cargos que se buscan cubrir en una institución, el cual está integrado por:

- Reclutamiento:

Conjunto de procedimientos con la finalidad de divulgar, atraer, captar e identificar candidatos de acuerdo al perfil del puesto vacante.

- Selección:

Comprende la aplicación de los procedimientos técnicos y objetivos destinados a evaluar las calidades de los candidatos por medio de la aplicación de instrumentos y técnicas de selección que permiten elegir a la persona idónea para el puesto a desempeñar de acuerdo a un perfil predeterminado.

El reclutamiento y selección de personal en Homecenter Sodimac se desarrolla de la siguiente forma:

Cuando existen vacantes se publican avisos en páginas web, además se dispone un buzón dentro de la tienda. Posteriormente revisan los currículum haciendo filtros a los que tengan experiencia en el rubro, luego se llaman a los postulantes para hacerles un curso E-Learning el cual arroja el porcentaje de aprobación que tiene el postulante al cargo que desea. Terminando este proceso viene la entrevista personal que puede ser el mismo día, si queda seleccionado se le pide una cantidad de documentos que debe presentar, los cuales se ingresan en una plataforma, esta arroja el contrato y otros documentos que el seleccionado debe firmar.

- Reclutamiento de Personal entre otras

- Reclutamiento interno:

Este proceso de reclutamiento se realiza solo para cargos administrativos de cada organización. Los métodos utilizados son: colocar avisos en forma de afiches en la empresa y poner pancartas en los diarios murales al interior de la empresa. Otro método es por correo electrónico de cada funcionario, en que se da la información del puesto de trabajo, los requisitos y, a la vez, da aviso de que hay un puesto vacante.

- Reclutamiento externo:

Este procedimiento se utiliza cuando existe una vacante para trabajos de bajo nivel. Estos pueden ser por la modalidad de Part time o Full time (vendedor(a), Cajero(a), reponedor(a)). Los métodos utilizados son: Publicación de avisos en las páginas web o directamente en la página de Internet de Homecenter Sodimac. Además, existe un buzón dentro de la empresa, en donde los candidatos interesados pueden dejar su currículum vitae y esperan ser llamados.

- Medios de reclutamiento:

Los medios de reclutamiento que utiliza la empresa son a través de páginas webs como www.laborum.com, www.trabajando.com y www.sodimac.cl. También se utilizan las ferias laborales y los buzones disponibles en todas las tiendas.

- Técnicas de reclutamiento:

Las técnicas de reclutamiento utilizadas por las empresas