Metricas para el Marketing - MODELO LOW COST.

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-Rotación de inventarios

Es indispensable para determinar que tanto rota las existencias y para estimar las ganancias futuras basados en el histórico de rotación. Por ejemplo, el éxito de la cadena internacional Forever 21 en nuestro país según Orlando Rincón, gerente general de las tiendas a nivel Latinoamérica, está basado en la distribución y la rapidez en la que la mercadería rota, señalo también que en las tiendas uno puede encontrar artículos diferentes cada día y que en ocasiones según la alta demanda se llega a surtir las existencias hasta 3 veces al día. Además de ello, consideran como el pilar más importante el precio que ellos ofrecen al consumidor y consideran que es un mercado muy volátil ya que cada día salen a la venta diferentes artículos de moda.

-Margen bruto

Importante para determinar cuanto es lo que se esta ganando del volumen de ventas descontando los gastos de activos y suministros. En Forever 21 este indicador es indispensable ya que ellos venden miles de prendas al día, hasta 8 y 10 mil en los picos más altos según el gerente de la marca en Latinoamérica. Pero para ellos no solo es vender por vender, sino, al fin del día además de la cantidad vendida también se toma como indicador importante que porcentaje del volumen total de ventas son ganancias.

- Caso Perú

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HyM es una tienda retail de ropa presente en nuestro país hace alrededor de un año que creo gran expectativa desde antes de ser abierta oficialmente, la expectativa fue tan alta que superaba los 52.7 millones de dólares en venta que se obtuvo en Chile. El modelo de negocio que desarrollan es un Fast Fashion bajo el eslogan de “moda al alcance de todos”. Según su modelo de negocio se plantea como tienda mover mayores volúmenes con márgenes medios bajos e incrementar tanto la rotación de inventarios como el número de compras por cliente en un periodo especifico. Para el Perú, la estrategia de marketing que plantean se basa en dos pilares fundamentales:

- Variedad de SKU’s: Con esto la empresa sueca espera introducir mínimo dos colecciones por mes según la temporada que este en curso. El objetivo con esto al igual que su competidor principal, Forever 21, es que cada cliente pueda encontrar una variedad diferente cada vez que entre a la tienda y que sea algo de vanguardia que no encuentre en otras tiendas como Saga Falabella, Ripley u oeschle.

- Aumentar el número de visitas por cliente: Al igual que el resultado obtenido en Chile, 500, 000 visitas el primer mes de funcionamiento, en Perú se planteó una objetivo igual e incluso un poco más ambicioso en el corto plazo, mientras que en el mediano y largo plazo, HyM busca que cada cliente pueda realizar al menos una visita semanal para estar al tanto de sus nuevos lanzamientos y por ende incrementando el ticket promedio mensual por cada cliente.

Desde un punto de vista analítico, la estrategia de la cadena de tiendas para el Perú es básicamente que cada cliente visite constantemente la tienda y que siempre encuentre algo nuevo para que pueda comprarlo a un precio accesible para todos los bolsillos. Se adapta completamente al sistema Low Cost ya que con una actividad de trastienda (por así decirlo) tales como la distribución y la constante innovación apunta como marca y como tienda a que miles de peruanos puedan consumir en la tienda y que su crecimiento a mediano plazo sea viable, el cual viene a ser 10 tiendas en nuestro país en los próximos 3 años, 7 y 3 en lima y provincias respectivamente.

Fuentes:

-MERCADO PERUANO ATRAERA A UNA DECENA DE AEROLINEAS LOW COST/ EL COMERCIO 2015 (http://elcomercio.pe/economia/dia-1/mercado-peruano-atraera-decena-aerolineas-low-cost-noticia-1894709)

-FOREVER21 ABRIRA 12 TIENDAS EN TODO EL PERU / PERU RETAIL 2015 http://www.peru-retail.com/forever-21-abrira-12-tiendas-en-todo-el-peru/

-ESTRATEGIA DE HYM PARA PERU / PERU RETAIL 2015 http://www.peru-retail.com/especial/la-estrategia-de-hm-para-peru/