PROMOCIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD

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De esta se obtiene información que resulta útil para planificar el entrenamiento, desarrollar las políticas de personal, retroalimentar al trabajador para que él pueda evaluar la forma en que está trabajando, articular la política de remuneración de la empresa, entre otros.

Por ello es necesario controlar o evaluar el comportamiento de los recursos humanos lo cual sirve como punto de partida para determinar dónde están las deficiencias y necesidades, por lo que no puede ser un proceso formal establecido por los niveles funcionales, sino que debe realizarse de forma sistemática, debe de ser un proceso continuo y a la vez periódico, lo cual evidentemente tendrá una incidencia significativa en el logro de la eficacia organizacional.

Aunque desde que un hombre trabaja para otro su labor siempre ha sido evaluada. No obstante, las grandes empresas han considerado en la última década que esa valoración es insuficiente y suelen utilizar un sistema formal de evaluación del desempeño para valorar el rendimiento de los trabajadores.

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UNIDAD 1 PROPÓSITOS DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO HUMANO

Propósitos de la Evaluación del Desempeño Humano

El objetivo principal de la evaluación de desempeño es medir el rendimiento y el comportamiento del trabajador en su puesto de trabajo y de manera general en la organización y sobre esa base establecer el nivel de su contribución a los objetivos de la empresa.

Indirectamente sirve para establecer el sistema de evaluación con las respectivas normas para su aplicación.

Para Chiavenato [1995], es un sistema de apreciación del desempeño del individuo en el cargo y de su potencial de desarrollo. Este autor plantea la Evaluación del Desempeño como una técnica de dirección imprescindible en la actividad administrativa.Propósitos Administrativos

Los programas de evaluación proporcionan información que se puede utilizar en el rango de todas las actividades de recursos humanos tales como promociones, transferencias, despidos y decisiones salariales.

- Documentar las decisiones del personal

- Promover a los empleados

- Determinar transferencias y asignaciones

- Identificar problemas de desempeño y desarrollar formas para corregirlos

- Decidir los despidos, la retención o la separación

- Validar los criterios de selección

- Cumplir con los requerimientos legales

- Evaluar los programas y el progreso de la capacitación

- Ayudar con la planeación de Recursos Humanos

- Tomar decisiones sobre recompensas/compensaciones

Propósitos de Desarrollo

Desde el punto de vista del desarrollo individual, la evaluación proporciona la retroalimentación primordial para analizar las metas de los empleados y como se alinean con las de la organización.

- Proporcionar retroalimentación del desempeño

- Identificar las fortalezas o las debilidades individuales

- Reconocer los logros en el desempeño individual

- Ayudar a la identificación de metas

- Evaluar el logro de las metas de los empleados

- Identificar las necesidades individuales de capacitación

- Determinar las necesidades de capacitación de la organización

- Reforzar la estructura de autoridad

- Permitir a los empleados analizar las preocupaciones

- Mejorar la comunicación

- Proporcionar un foro para que los lideres ayuden a los empleados

Objetivos de la evaluación del desempeño.

La evaluación del desempeño no es un fin en sí mismo, sino un instrumento, un medio, una herramienta para mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa, para alcanzar este objetivo básico – mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa- la evaluación del desempeño intenta conseguir diversos objetivos intermedios. La evaluación del desempeño puede tener los siguientes objetivos intermedios:

- Adecuar más eficazmente a la persona con el puesto de trabajo.

- Capacitación

- Promociones

- Inventivo salarial por buen desempeño, servir de referencia para incrementos salariales, entre otros.

- Mejoramiento de las relaciones humanas entre superiores y subordinados

- Cálculo del potencial de desarrollo de los empleados

- Estímulo a la mayor productividad

- Conocimiento de los estándares de desempeño de la empresa

- Retroalimentación (feedback) de información al individuo evaluado

- Informar a los trabajadores sobre cómo están haciendo su trabajo y lo que se espera de ellos.

- Reconocer los méritos y resultados positivos obtenidos.

- Corregir las desviaciones y los posibles errores tanto de comportamiento como de resultados, respecto a los objetivos previamente establecidos.

- Permitir al evaluado conocer y contrastar su proyección al futuro permitiéndole ver con claridad la trayectoria de su carrera.

- Detectar y poner de manifiesto las fortalezas y debilidades de los trabajadores.

- Conocer las pretensiones y demandas de los trabajadores.

- Descubrir las carencias y necesidades de formación que los trabajadores pueden presentar para realizar correctamente su trabajo.

- Mejorar las relaciones interpersonales entre el directivo y el personal a su cargo.

Los objetivos fundamentales