PROPUESTA DE UNA ESTRATEGIA MOTIVACIONAL PARA LA EMPRESA “CONFECCIONES A&R”

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Es aquí donde se desenvuelve “confecciones A&R”, una empresa PYME que fue fundada el año 2005 a cargo del mismo propietario que comenzó como un taller de costura, con los conocimientos previos obtenido al ser dependiente de otra empresa del mismo rubro. La experiencia y las ganas de trabajar hicieron posible la implementación del taller, en ese entonces la empresa contaba con 3 máquinas de costura con una inversión aproximada de 18000 Bs

En la actualidad la empresa se encuentra ubicada en la zona la Ramada entre calle Isabel la Católica y Omar Chávez con una infraestructura insuficiente con áreas de talleres reducidos. También tiene maquinaria con una tecnología no muy avanzada lo cual dificulta la realización del trabajo a los operarios de la empresa.

La empresa está distribuida de la siguiente manera, las tres principales áreas con las que cuenta la empresa son: administración, marketing y producción, que se encuentra a cargo del propietario, además de nueve (9) trabajadores.

El área de producción cuenta con siete operarios (7) que cumplen funciones específicas: corte costura y mantenimiento.

En administración se tiene un área de recursos humanos, la secretaria y por último en el área del marketing solo se encuentra un promotor.

La empresa tiene un mercado amplio donde los clientes principales son empresas industriales, colegios e instituciones en donde los requerimientos son uniformes según el área o necesidad del cliente, aunque estos clientes no son fijos. Sus proveedores de tela son: “Modatex”, “Jadue”, en cuestión de hilos “comercial Charito”, cremalleras y botones es “Olimpia”. El único punto de venta de la empresa es la casa matriz.

En la universidad Autónoma “Gabriel Rene Moreno”, Facultad de Ciencias Económicas se encuentran registrados, trabajos similares en empresas de confección tal es el caso de la tesis realizada por Terrazas Vargas Lucy; diseño de una estrategia de motivación para los humanos de la empresa “Lineatex” realizada el año 2008, a su vez, la tesis realizada por Díaz Stambuck Silvia; la teoría motivacional de la organización de Herzberg aplicada a estudiantes, realizada en 1990.

1.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Durante el segundo semestre del 2014 se observa que la empresa “Confecciones A&R”, por la información reflejada en el estado de resultados, registró una pérdida equivalente al 12% con respecto al semestre anterior, esto amerita una gran preocupación para el propietario Ariel Cayoja, de este modo a mediano o largo plazo la empresa estaría en peligro de disminuir su participación en el mercado, dificultad de acceder a créditos para mejorar la infraestructura y realizar nuevas inversiones, también pagos de manera impuntual al personal y a los proveedores

La disminución de utilidades de la empresa se debe a varias causas como la baja productividad del personal, por la poca producción de prendas, en el plazo establecido lo que ocasiona que los pedidos sean entregados con retraso; falta de identificación del personal hacia la empresa, porque los empleados no está comprometidos con su trabajo, debido a que no está definida la filosofía de la empresa; deterioro en el clima laboral; porque se ocasionan situaciones de conflicto y de bajo rendimiento que debilitan la buena relación entre pares y con los supervisores, hay una baja motivación en el personal, debido al bajo rendimiento en sus puestos de trabajo y porque el sueldo no muestra ser es un factor motivante primordial para el personal.

Todo lo expuesto permite llegar a la conclusión que la empresa carece de una estrategia motivacional

La disminución de las utilidades de la empresa “Confecciones A & R” se debe a causas principalmente internas, para ello es preciso buscar respuestas a las siguientes cuestiones:

¿Qué aspectos influyen en la baja productividad del personal?¿Cómo lograr que el personal se identifique con la empresa?¿Qué acciones se deben realizar para tener un personal mejor capacitado?¿Qué aspectos se deben tomar en cuenta para mejorar las relaciones laborales?¿Qué aspectos se deben considerar para que el personal tenga una mejor condición de trabajo?¿Qué herramientas de seguridad se deberán implementar para prevenir los accidentes dentro de la empresa?¿Qué actividades recreativas se deberán tomar en cuenta para disminuir el estrés en los trabajadores?¿Qué aspectos se deberán tomar en cuenta para flexibilizar las políticas rígidas de la empresa?¿Qué técnicas deben ser emprendidas para una adecuada selección de personal?¿Qué incentivos se deberán tomar en cuenta para el reconocimiento laboral?.¿Qué tipo de incentivo se deben tomar en cuenta para mejorar la predisposición del personal a los cambios? ¿Cómo se podrá disminuir la rotación del personal? ¿Qué técnicas deben emplearse para la evaluación de las tareas del personal? ¿Qué procedimientos se deben tomar en cuenta para definir el perfil del puesto?

De esta manera se puede sintetizar el siguiente cuestionamiento:

¿Qué acciones y actividades se deben tomar en cuenta en la empresa “Confecciones A&R” para elaborar una estrategia motivacional al personal que permita un incremento en las utilidades?

1.3. DELIMITACIÓN

- Delimitación temporal: El presente trabajo de investigación abarcara desde el II semestre del 2014 hasta el mes de agosto del 2015.

- Delimitación geográfica: El presente trabajo se desarrollara en la empresa “Confecciones A & R” ubicada en el departamento de Santa Cruz provincia Andrés Ibáñez.

1.3.3. Delimitación sustantiva: El presente trabajo abarcara el área de Recursos Humanos específicamente teorías motivacionales.

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OBJETIVOS

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Objetivo General

Elaborar una estrategia motivacional para el personal de la empresa “Confecciones A&R” que permita incrementar sus utilidades, apoyado por la teoría de los dos factores de Frederick Herzberg.

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Objetivos Específicos

- Definir los pilares teóricos y conceptuales en los cuales se sustentara el desarrollo de la estrategia motivacional en la empresa “confecciones A&R”.