Tarea de Calidad Total

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Recursos

Didácticos

Bibliohemerográficos

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Computacionales

Espacios físicos a utilizar

Laboratorio:

Proyecto Final de Investigación

Talleres:

Desarrollar una sesión de grupo focal. (Presencial ó virtual

Aulas Especiales:

Aula Virtual

Mecanismos para asegurar la concordancia entre el programa y la práctica real: (investigación educativa)

A partir del segundo parcial el estudiante podrá entrar en el desarrollo y práctica de proyecto de investigación de mercados. El aprendizaje es asegurado partiendo que el participante tenga la actitud y dedicación al tiempo que la clase demande.

Referencias bibliográficas: Investigación de Mercados, 5TA Ed. Naresh K Malohtra.

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Nombre y perfil del docente asignado: Ricardo Manuel Murillo, MAE.

Certificación Internacional en Servicio al Cliente por el Service Quality Institute. (2015)

Asesor en materia de Internet y redes sociales para PYMES, del programa de la OEA, para Latinoamérica. (2014)

Asesor de Micros, Pequeños y Medianos Negocios, por el Programa SBDC GLOBAL, de la Universidad de Texas, En San Antonio. (2013)

Máster en Administración de Empresas con Especialidad En finanzas. (2007)

Licenciatura en Mercadotecnia. (2004)

Técnico en Computación. (1992)

Perito Mercantil y Contador Público. (1990)

Consultor empresarial (Planeación estratégica, Marketing e Investigación Mercados-ENFOCADO EN PYMES).

Instructor de Capacitación desde el 2007.

Docente universitario desde hace 10 años en programas de pre-grado y 5 años en programas de maestrías en universidades privadas y públicas.

Más de 20 años de experiencia en ventas y servicio al cliente de varias industrias (Maquila, Agro industrial, Agro Servicios, Industrias automotriz (repuestos, aceites y lubricantes) Industria de bebidas no carbonatadas (Agua Purificada).

Primer Director del CDE-MIPYME VALLE DE SULA (Centro de Desarrollo Empresarial para la Micro, Pequeña y Mediana Empresa).

Consultor externo del Programa Corredor del Quetzal, que financia proyectos con fondos del BCIE, a pequeños empresarios de la agro industria de los departamentos de Cortés, Santa Bárbara y Copán.

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Email: ricardomanuelmurillo@gmail.com / ricardo.murillo@uth.hn

- Último Material del Máster Murillo: Entrevista en el Programa SOLUCIONES EMPRESARIALES TV

- https://www.youtube.com/watch?v=SnUJq3Mf1CM