Tema: Educar bien o ser rentables

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¿En qué te basas para dar esta respuesta?

Se realizó el proceso de toma de decisiones según Robbins (2009) el cual consta de 8 pasos:

- Identificar un Problema:

Un problema es la diferencia entre como es el producto o servicio (condición actual) y como debería ser (condición deseable), pero a su vez debes contar con un parámetro de referencia para evaluar la desviación o problema.

- Condición deseable: Prioridad al nivel académico (educar bien).

- Condición Actual: Propuesta “deseable” rechazada, generar utilidades y fungir como formador de profesionistas (Ser rentables) sin importar la calidad de la educación que se ofrecería.

- Parámetro: el Colegio en cual la Lic. Martínez trabajo en el cual daba prioridad al nivel académico y no al ahorro en costos, este goza de renombre y tradición en la ciudad.

- Identificar los criterios de decisión:

Los factores de decisión son aquellos parámetros o criterios de mayor importancia que se consideran durante la investigación del problema, en esta etapa se deben plasmar de manera explícita y tangente, tratando de no perder de vista algún parámetro o criterio, ya que el no considerarlo puede arrojar una solución parcial o incorrecta.

Para este caso en específico solo se consideraron los siguientes criterios: Prestigio, Ahorro en la inversión, Calidad de Nivel académico, Generar buenas utilidades, Sueldo competitivo, ahorro en gastos de nómina, Prestaciones laborales, Infraestructura equipada.

- Asignar los valores a los criterios

Los valores de criterios son aquellos números en el cual se le asigna una calificación al parámetro, estas calificaciones son determinadas por cada gerente de acuerdo a la importancia que él considere necesario.

[pic 2]Para este caso el valor asignado es del cero al diez. Siendo el cero sin importancia y diez el de mayor importancia.

- Desarrollar alternativas

En esta etapa se identifican posibles soluciones al problema, sin importar el peso o impacto tenga al mismo, solamente se anotan sin orden alguno.

Para nuestro caso de estudio las posibles alternativas que debe considerar la Lic. Martínez están previamente plasmadas y definidas las cuales son:

- Cumplir con la directriz del corporativo y lograr el ahorro esperado (Modificar propuesta).

- Ignorar la directriz y asegurar los resultados esperados (No modificar su propuesta).

- Analizar las alternativas

Esta etapa el análisis se lleva a cabo en tres fases:

- Asignar una calificación a cada una de las alternativas, cubriendo todos nuestros criterios previamente establecidos,

- Ya estructurada y ponderada la tabla vs alternativas, se agrega el valor de cada uno de nuestros criterios dados al inicio del análisis, para así multiplicar El valor asignado a nuestra característica por el valor de criterios.

- Finalmente se hace la sumatoria de cada alternativa (renglón) para así identificar fortalezas y debilidades

Específicamente para nuestro caso se consideró los siguientes puntos:

Se cuenta con dos alternativas principales (ignorar o seguir directriz), de cada una de ellas se desprenden dos características especiales, con esto se logrará comparar a detalle entre cada una.

[pic 3]El resultado final es la sumatoria de cada uno de ellos, teniendo en cuenta que el número más alto es la mejor opción.

- Elegir una alternativa

La elección de una alternativa es el proceso mediante el cual se elige la mejor de todas ellas esto con base al resultado arrojado por el estudio realizado previamente, específicamente para nuestro caso, la mejor calificación la obtuvo la alternativa de ignorar la directriz de ahorro.

[pic 4]Así con esto se reafirma que ignorar la directriz de ahorro es la mejor alternativa, obteniendo una puntuación de 373 en total.

- Implementar la alternativa o decisión

Para implementar correctamente la alternativa ganadora o decisión, se debe comunicar a todos los afectados y conseguir el compromiso de ellos, por lo tanto, en nuestro caso la Lic. Martínez deberá exponer y hacer partícipes de la decisión “Educar Bien” al corporativo Grupo Togre, esto con la finalidad que el corporativo visualice riesgos y ventajas de la decisión tomada.

- Evaluar resultado de la decisión

En esta etapa se monitorea la eficiencia de las acciones implementas es decir que continuamente se debe revisar si existe algún progreso o empeora. Para nuestro caso se utilizará como parámetro, a la competencia, el colegio donde la Lic. Martínez trabajo previamente “en el cual daba prioridad al nivel académico y no al ahorro en costos, este colegio goza de renombre y tradición en la ciudad”.

También nos basamos en dar esta respuesta en una experiencia vivida, donde hay una escuela que está completamente equipada con lo último en tecnología e infraestructura las colegiaturas son altas y se podría decir que tienen cierto prestigio en la ciudad más eso no es todo ya que si nos adentramos más nos podemos dar cuenta que realmente no es una escuela “ rentable” ya que el total de alumnos de preparatoria solamente llegan a 80, mientras que vemos el comparativo con cierta escuela en la ciudad donde su principal objetivo fue tener el mejor nivel académico dejando a un lado la infraestructura basándose solamente en que la enseñanza fuera la mejor y al paso de los años fueron creciendo en alumnado, en infraestructura y obteniendo el mayor prestigio de la ciudad agregándole que es una escuela con precios muy accesibles donde nos deja de lección que “Educar bien” a la larga resulta ser más rentable que solamente basarnos en lo material como lo que quería el Grupo Togre

Otro punto a favor de la Lic. Martinez es que algunas de las instituciones con prestigio por su calidad educativa en México, están constituidas bajo el modelo de asociaciones o sociedades civiles, por ejemplo: