DILEMA ÈTICO EN LA EMPRESA CASO STARBUCKS

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Los problemas:

1- Mala distribución de almacén

2- Demora en la importación de productos

3- Rotación de personal

4- Actualización de sistema de logística

Las alternativas y/o soluciones:

1- Es necesario realizar un análisis completo acerca de todos los almacenes sus dimensiones, número de operaciones por día, número de trabajadores, opiniones de mejora con los empleados. Con esta información es necesario aplicar un cuestionario de retroalimentación consultando con los empleados cuales son los problemas que se presentan en su día laboral y así identificar las posibles soluciones a cada problemática este cuestionario deberá ser tropicalizado de acuerdo con la ubicación del almacén.

2- Es necesario implementar un sistema en tiempo real en la nube que permita mantener actualizada la información de las importaciones, debe ser un sistema integral a nivel mundial el cual debe ser estandarizado de acuerdo a las características generales para la importación de cada país.

3- Es necesario analizar los puestos y sus salarios, y lo más importante es observar las necesidades de cada trabajador, observar: gastos, consumo, transporte, horario, familia, economía y gobierno. Esta evaluación debe ser realizada por cada localidad u oficina corporativa de DHL,

4.-Implementar un sistema con tecnología de punta, actualizaciones y mantenimiento real con los más grandes estándares de disponibilidad del mercado. Un sistema desarrollado a la medida del cliente y no una implementación más de un proveedor.

CASO CEMEX

Los hechos:

Actualmente CEMEX es el líder proveedor de concreto de México, presente en 80 ciudades de la republica mexicana. CEMEX dispone de un sistema automatico de dosificación de material de sus plantas, simplemente tienen la capacidad para cumplir con cualquier requerimiento del mercado. Ademas la empresa busca siempre innovar y ser proactiva en la venta de sus productos, sin olvidar cumplir con todas las normas establecidas en el mercado, así como los mas altos estandares de calidad a nivel internacional.

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Los problemas:

1- Alza de precios en materiales en México

2- Recorte presupuestal del gobierno

3- Apoyo del gobierno Méxicano

4.- Consolidación Global

Las alternativas y/o soluciones:

1- Crear una estrategia integral de precios ofrecidos a México de acuerdo a las necesidades del mercado, estandarizando los costos dependiendo el estatus actual del país, proyectando ventas y crecimientos del mercado. Es necesario implementar un plan completo de trabajo con el apoyo de especialistas en el sector financiero.

2/3- Seguimiento y buenas relaciones con el gobierno mexicano, creando acuerdos y contratos de trabajo, cerrando proyecto a trasvés de las relaciones comerciales con el gobierno, abrir lazos comerciales con el gobierno mexicano, es necesario crear un área especializada en cuentas de gobierno.

4 - Seguir creciendo en el medio internacional, adaptándose a los cambios tecnológicos y necesidades de cada país para así ser un referente en el mercado mundial del cemento, es necesario realizar análisis e investigaciones del mercado por cada uno de los países donde CEMEX estará presente invirtiendo en personal dedicado al análisis de mercado especializado en las necesidades de cada país, identificando posibles oportunidades y riesgos del mercado.

Bibliography:

1.- Harrington, Lisa; Smith, Robert H. Lean and Resilient. The new automotive Supply Chain Hybrid. Bonn (Alemania): DHL Supply Chain Division, 2013.

2.- Ehrhart, Dr. Christof E.; Müller, Jan. Delivering Tomorrow. Towards Sustainable Logistics.Bonn (Alemania): Corporate Communications, Deutsche Post AG, 2010.

Paginas WEB

https://www.altonivel.com.mx/

http://www.expansion.com/

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