Análisis Caso Zara

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Un punto fuerte de la empresa es que, Zara, es considerada una marca prestigiosa . Es decir, cuenta con un una alta reputación en todo el mundo y eso general mucho valor en cuanto a marca ya que contribuye a la fuerte presencia internacional ya que ha dado cabida que las tiendas se expendan alrededor del globo. A su vez se considera un grupo homogéneo, es decir, que se adaptan las mismas estrategias a nivel mundial. Por ejemplo, al momento de abrir, un cliente en Argentina puede saber que esperarse porque ya ha vivido la experiencia previamente en otro país y sabe que la tienda va a ser totalmente igual y su producto también.

Zara segmenta su oferta, lo que le hace posible abarcar todo el mercado. Sus tiendas, son mucho mas que solo un punto de venta ya que generan una experiencia única, debido a que las mismas se encuentran en las mejores ubicaciones (ciudades más importantes y las mejores zonas comerciales de un país).

Terminando de nombrar a sus principales características, se encuentra la fidelización de su cliente, mediante la cual, Zara cuenta con un buen servicio post-venta la cual permite una rápida y fácil devolución si es que el cliente ha tenido algún inconveniente con el producto y tiene un amplio uso del internet para tener un buen contacto con el mismo.

Luego de analizar las características se tomó en cuenta una en especial, la distribución, debido a que la misma tiene un alto poder dentro del modelo de negocio de Zara. Para mi punto de vista, la distribución lo abarca todo, desde el almacenamiento de producto ya que tienen que contar con inventarios correctamente controlados para que el análisis post-venta sea más exacto. Un punto de suma importancia es el transporte, ya que como se pudo analizar previamente, tienen una rápida red de transporte en cuanto a los productos que tienen poca rotación, para que así puedan ser vendidos en otras tiendas alrededor del mundo y generen las ventas deseadas.

También es considerada a la expansión como un punto fuerte a abarcar dentro de la estrategia de distribución, debido a que se debe de planificar el transporte del producto desde las principales bases y se debe de ver la manera de llegar a todas las tiendas de una manera eficaz y asegurar el producto.

En conclusión se puede decir que Zara cuenta con una fuerte estrategia para así poder vender el producto de mejor calidad a menor precio, esto lo facilita su integración vertical, ya que tiene el poder de producir la marca en sus tiempos y tienen la flexibilidad de actual de forma rápida a cualquier cambio sin depender de un tercero. En cuanto a la distribución del producto es de suma importancia tomar en cuenta que cuenta con una expansión a nivel mundial y que buscó la manera de abastecer a cada una de ellas alrededor del mundo y de una manera excelente.