CASO MANGO ¿Cúal es el objetivo de la compañía?

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2.- La organización y su cultura de empresa: Actualmente, la empresa emplea directamente a 7.000 personas e indirectamente a 22.000. Las personas contratadas tienen 30 años de media, el 80 % son mujeres y el 75% tienen contratos fijos y normalmente la promoción es interna.

Los valores que inspiran el estilo de liderazgo y la cultura de la empresa son la humildad contrario a la prepotencia, la armonía antagónico al conflicto y el afecto como opuesto a la indiferencia. Las personas son el centro. Esta apuesta por la calidad humana permite que los equipos estén motivados y cuenten con una mentalidad sólida, abierta y flexible.

Actualmente la empresa está potenciando el enfoque de su actividad hacia la obtención del triple balance: económico, social y medioambiental.

¿Dónde residen sus ventajas competitivas?

Destacaría los siguientes aspectos:

- En los Diseños propios: realizados por un equipo creativo de cerca de doscientas personas.

- En el Producto: Cada año se lanzan cerca de dos mil referencias organizadas en cuatro grandes colecciones (primavera, verano, otoño e invierno). Además, constantemente están saliendo nuevos productos lo que hace que sus clientas encuentren novedades en cada nueva visita a sus tiendas.

- En las Tiendas: con espíritu de boutique y no de almacén; en las estanterías sólo se puede encontrar una selección limitada de productos que se reponen de manera permanente para evitar la sensación de masificación. Estas tiendas están situadas en las calles más céntricas de las principales ciudades. La mayoría de las tiendas son franquicias donde el interiorismo, el mobiliario hasta la iluminación está gestionado por MANGO. Los escaparates se renuevan cada dos o tres semanas.

- En las Campañas de Publicidad: a través de vallas y televisión (protagonizadas por alguna modelo o actriz relevante). En el Catálogo se presentan las líneas y diseños de la nueva temporada y es enviado a las clientas además de ser distribuido a través de las tiendas.