Caso: MANGO.

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y el buen precio.

Producción y diseño: Aunque Mango no fabrica sus productos, la empresa se encarga de todo el proceso de producción subcontratando a proveedores externos y llevando a cabo un gran control de calidad de los productos a través de reuniones periódicas con estos. Además, la política de la empresa respecto a sus proveedores les prohíbe a estos realizar subcontratas. En cuanto a los diseños, la empresa tiene un producto bien definido apostando por una estrategia de diferenciación para poder situarse en la gama media-alta del sector. Sus diseños se realizan de manera uniforme, dentro de unas líneas de diseño similares con cierta variación en función de la zona geográfica.

Recursos humanos: La política de recursos humanos de Mango se basa en un proceso de selección minucioso para poder mantener su imagen solida de marca. La empresa apuesta por un equipo motivado, flexible, capaz de adaptarse a los cambios y de aportar ideas con el fin de acercar Mango al mayor número posible de clientes.

Distribución y Logística: La capacidad de reacción contra los cambios que se producen en el mercado, la capacidad de gestionar el inventario a escala global y a tiempo real entre las diferentes tiendas y la sede, así como la capacidad de recibir y transmitir información entre los diferentes centros, son algunos de los factores clave del Sistema Logístico de Mango. Todo esto apoyándose en un sistema informático avanzado que permite que sea la sede central la que gestione los pedidos y se pueda controlar diariamente el inventario de las tiendas, evitando que haya excedentes.

Los puntos de venta: Las tiendas Mango se ubican en lugares privilegiados y excelentes locales. Todas las tiendas cumplen los mismos criterios de gestión, interiorismo, imagen y exposición de producto.